Job Description

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

• Le poste de Community Manager sera rattaché au Chef de Département Marketing et Communication

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Community Manager- H/F

La mission principale du titulaire du poste est la suivante : Développer la visibilité digitale de l'entreprise, animer les communautés en ligne et contribuer à la génération d'engagement et de leads à travers des contenus adaptés aux cibles de l'entreprise.

Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes:

Animation des plateformes digitales

• Gérer et animer les pages sociales de l'entreprise (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.) ;
• Publier les contenus selon le calendrier éditorial validé ;
• Assurer des interactions positives et cohérentes avec les communautés sur tous les canaux (messages, commentaires, demandes clients).

Création de contenus et conception d'activations digitales

• Concevoir le calendrier éditorial social media :
• Proposer des formats de contenus engageants et originaux adaptés aux réseaux sociaux (visuels, vidéos courtes, textes) visant à vulgariser l'assurance vie afin de les rendre simples, accessibles et compréhensibles ;
• Adapter les messages marketing selon les cibles (corporate, grand public) et les canaux afin de faire connaître et aimer les offres de l'entreprise ;
• Mettre en valeur les services et l'actualité de l'entreprise ;
• Proposer et mettre en œuvre des campagnes digitales et activations social media en fonction des temps forts (lancements produits, périodes commerciales, événements, actualités, saisonnalité.

Suivi de la performance

• Suivre les indicateurs clés (portée, engagement, clics, leads) ;
• Produire des reportings réguliers ;
• Formuler des recommandations damélioration.

Veille et e-réputation

• 
  Assurer une veille sur les tendances digitales et sectorielles ;
• 
  Assurer la modération des comptes de l'entreprise et participer à la gestion des situations sensibles ou commentaires critiques (plaintes en ligne).

Cette liste de missions nest pas exhaustive et pourra intégrer toute autre action nécessaire au bon fonctionnement de l'activité de la société.

LOCALISATION

Le poste est basé à Abidjan en Côte d'Ivoire.

FORMATION

Community Manager - H/F

• Être titulaire dun Bac + /4/5 en communication digitale, marketing digital ou tout autre diplôme équivalent ;
• Justifier de Minimum 2 à 3 années d'expérience professionnelle à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, QUALITES RECHERCHES

Community Manager - H/F

• Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes ;
• Maîtrise de Canva et de Cap Cut (ou équivalent) pour la production de visuels et de vidéos ;
• Bonne capacité rédactionnelle ;
• Connaissance des outils danalyse des performances sociales ;
• Sens de la créativité, de l'innovation et de la réactivité ;
• Organisation et autonomie ;
• Bonne compréhension des enjeux de marque et de relation client.

Date limite de dépôt des candidatures : 09/04/2026