Job Description

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

Le poste de Commercial Stagiaire H/F sera rattaché à la Responsable commerciale.

MISSIONS, RESPONSABILITÉ ET PRINCIPALES FONCTIONS

Commercial Stagiaire - H/F

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Prospection commerciale

• Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels à laide de techniques de recherche et de veille ;
• Contacter les clients potentiels par téléphone, e-mail ou d'autres moyens de communication pour proposer les produits ou services de l'entreprise ;
• Prendre des rendez-vous et participer à des réunions avec des clients potentiels.

Gestion de la relation client :

• Maintenir un contact régulier avec les clients existants pour s'assurer de leur satisfaction et fidélisation ;
• Traiter les demandes de renseignements, les questions ou les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle ;
• Mettre à jour régulièrement la base de données client avec des informations pertinentes.

Support aux ventes

• Aider à la préparation de présentations commerciales, de propositions et d'offres ;
• Assister l'équipe commerciale dans le processus de vente, y compris les négociations et le suivi des ventes ;
• Participer à la gestion des commandes et au suivi des livraisons.

Gestion administrative

• Assurer la gestion et la tenue à jour des dossiers commerciaux, y compris les contrats et les documents de vente ;
• Préparer et envoyer les factures aux clients et assurer le suivi des paiements ;
• Analyser et compiler les données commerciales pour soutenir les décisions de vente et de marketing.

Participation aux événements

• Assister aux salons, foires et autres événements commerciaux pour représenter l'entreprise ;
• Collaborer avec l'équipe pour organiser et préparer les événements, y compris la logistique et les supports de vente.

Veille et analyse du marché

• Réaliser une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché ;
• Préparer des rapports sur la concurrence, les opportunités de marché et les nouvelles tendances.

LOCALISATION

• Le poste est basé à Abidjan en Côte d'Ivoire.

FORMATION

• Bac + 2/3 en marketing ou équivalent ;
• Justifier d'une formation ou expériences dans la vente.

EXPERTISE, SAVOIR-FAIRE, COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES

Savoirs

• Bonnes connaissance des principes du marketing ;
• Bonne connaissance des principes de la tarification ;
• Force de négociation ;
• Intérêt pour la technologie ;
• Sens de l'innovation.

Savoir-Faire

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome ou en équipe.
• Connaissance des outils informatiques (notamment Excel et logiciels CRM);
• Esprit analytique et capacité à traiter et interpréter des données.