Valamar Riviera

Trener prodajnih savjetnika

Valamar Riviera  •  Poreč, HR (Onsite)  •  1 day ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Kao višegodišnji lider i top poslodavac u turizmu, mnogo je razloga zbog kojih je Valamar „Prvi s razlogom“.

Jako smo ponosni što smo već dvije godine zaredom dobitnici nagrade za najbolji kontaktni centar, a to je tek jedan od mnogih razloga zbog kojih je Valamar Rezervacijski Centar pravo mjesto za tvoj nastavak karijere. Pridruži nam se!

TRENER PRODAJNIH SAVJETNIKA (m/ž), Poreč

ZADATCI KOJI TE OČEKUJU?

Kao Trener prodajnih savjetnika bit ćeš odgovoran za razvoj znanja i vještina naših prodajnih savjetnika kroz pripremu, organizaciju i provođenje treninga i edukacija. Vodit ćeš edukacije novih zaposlenika, ali i kontinuirano raditi na razvoju postojećih članova tima kroz ciljane i refresh treninge.

Pratit ćeš potrebe za dodatnim razvojem te u suradnji sa supervizorima osmišljavati i provoditi treninge prilagođene rezultatima supervizije i potrebama zaposlenika. Pružit ćeš prodajnim savjetnicima stručnu i operativnu podršku u primjeni stečenih znanja, prodajnim procesima, poznavanju proizvoda i standardima rada te pratiti primjenu znanja nakon provedenih edukacija.

Uz to, izrađivat ćeš edukacijske materijale, voditi i redovito ažurirati bazu znanja te proaktivno predlagati nove teme, sadržaje i formate treninga. Sudjelovat ćeš i u selekciji novih prodajnih savjetnika te organizaciji obilazaka Valamarovih destinacija i objekata kako bi naš prodajni tim što bolje poznavao proizvode koje svakodnevno predstavlja gostima.

ŠTO TI MOŽEŠ OČEKIVATI OD NAS?

Primanja i uvjeti rada

Odlična primanja i kvartalne nagrade.

Plaćena putovanja po Valamar destinacijama

Kroz svoj posao imat ćeš priliku posjetiti Valamarove destinacije i objekte te iz prve ruke upoznati proizvode i iskustva koja naši prodajni savjetnici svakodnevno predstavljaju gostima. Odsjest ćeš u Valamar hotelima na atraktivnim lokacijama poput Dubrovnika i austrijskog Obertauerna, a stečena iskustva i znanja prenosit ćeš prodajnom timu kroz edukacije.

Pogodnosti za zaposlenike, obitelj i prijatelje

U slobodno vrijeme moći ćeš koristiti popuste na više od 300 partnerskih prodajnih mjesta, 30% popusta u Valamar restoranima i barovima te besplatno uživati u destinacijskim zabavnim sadržajima poput izleta i sportskih aktivnosti. Tvojoj obitelji i prijateljima osigurat ćemo posebne Family&Friends cijene smještaja, hrane, pića i ostalih usluga u Valamar objektima.

Kako će izgledati rad u tvojem timu?

U rad ćemo te uvesti kroz strukturirani onboarding i upoznavanje s procesima Valamar Rezervacijskog Centra. Radit ćeš u atmosferi u kojoj se jednako njeguju timski duh i individualnost te blisko surađivati sa supervizorima, tim liderima i prodajnim savjetnicima. Cijenit ćemo tvoje iskustvo, inicijativu i nove ideje jer želimo kontinuirano unapređivati način na koji razvijamo znanja i vještine našeg prodajnog tima.

ŠTO MI OČEKUJEMO OD TEBE?

  • VŠS/VSS
  • najmanje 3 godine radnog iskustva na poslovima u call/contact centru
  • poželjno iskustvo u edukaciji zaposlenika, vođenju treninga, mentoriranju ili coachingu
  • izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, uz prednost poznavanja dodatnih stranih jezika (njemački ili talijanski jezik)
  • dobro poznavanje rada na računalu i alata potrebnih za pripremu i provođenje edukacija
  • izražene prezentacijske i komunikacijske vještine te sposobnost jasnog, strukturiranog i praktičnog prenošenja znanja
  • prilagodljivost različitim grupama polaznika, razinama iskustva i načinima učenja
  • razvijene vještine davanja konstruktivnog feedbacka i poticanja razvoja zaposlenika
  • proaktivnost, samostalnost, dobra organizacija rada i sposobnost kvalitetne suradnje s drugim članovima tima
  • poželjno poznavanje principa obrazovanja odraslih, metodike poučavanja ili iskustvo u izradi edukacijskih sadržaja
  • vozačka dozvola B kategorije – aktivni vozač
  • spremnost na službena putovanja i provođenje edukacija na drugim lokacijama rada uključujući Zagreb

Probni rok: 6 mjeseci

Planirani početak rada: studeni/prosinac, 2026.

Kandidati iz užeg izbora koji zadovoljavaju navedene kriterije bit će uključeni u standardni selekcijski proces.

Prepoznaješ li u našim potrebama i očekivanjima svoje kompetencije i priliku za daljnji razvoj karijere, prijavi se do 19.10.2026.

Valamar Riviera

About Valamar Riviera

Valamar Riviera is the leading Croatian tourism company that manages 36 hotels and resorts and 15 camping resorts along the Adriatic coast - in Istria, on the islands of Krk, Rab and Hvar, Makarska and Dubrovnik, and in Obertauern, Austria, accommodating more than 58,000 guests per day. Steered by sustainability and social responsibility, Valamar leads the innovative management of leisure tourism and creates new value for guests, employees, shareholders and local communities in partnership with its destinations.

Our vision

To create really good holidays.

Our mission

Our mission is to create holidays that are good for our guests, destinations, employees and the environment while aiming to create value for our share- holders and partners. In doing so we aspire to be the leading holiday provider in the Adriatic and the Alps.

Our tagline

Holiday as you are

Our core values

Good for our guests

WELCOMING

Each guest is unique, so holidays should be too. By crafting holiday experiences tailored for the individual, we ensure every guest feels welcome, valued and amazed.

ATTENTION TO DETAIL

We are devoted to every detail as to ensure guests leave with lasting memories, deep connections, and enriching experiences, all while celebrating their true selves.

Good for our employees

PROUD EMPLOYER

We believe our employees breathe life into our assets. We strive to offer more than just a job, ensuring purpose and growth for every team member.

INSPIRING

We ensure competitive benefits, foster a supportive work environment and en-courage continuous learning, enhancing our team’s well- being and career progression.

Good for destinations

COMMITTED

Committed to sustainability, we advocate for eco-friendly strategies aimed to efficiently manage and preserve all our resources, protecting our locals for future generations.

RESPONSIBLE

We support our communities and act responsibly in business, understanding that as our environment thrives with us, we flourish with it

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Poreč, HR
Year Founded
Unknown
Social Media