Job Description

Das Rezept für deine Karriere auf See: Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten, technisches Know-how und die Motivation, unseren Gästen einzigartige Erlebnisse zu ermöglichen. Gesamtverantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Shore Activities Bereichs (Bike, Golf und Tauchen) auf der gesamten Flotte. Fachliche und pädagogische Führung sowie aktive Begleitung der Mitarbeitenden im technischen Service und der Guides im operativen Tagesgeschäft. Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung operativer Abläufe, des Gästeerlebnisses sowie des technischen Zustands von Fahrrädern, E-Bikes, E-Scootern und weiterem Equipment. Durchführung von Qualitätskontrollen in den Bereichen Tourenabläufe, Sicherheitsstandards, Gästekommunikation und technischer Service sowie Ableitung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen. Enge Zusammenarbeit mit dem Management des Shore Excursion Departments (Shore Excursion Manager, Shore Activities Manager und Assistant Shore Excursion Manager) zur Weiterentwicklung operativer Standards und Prozesse und des Gesamterlebnisses für die Gäste. Zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund um den Shore Activities Bereich sowie für technische Fragestellungen, Sicherheitsstandards und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Tourenkonzepten. Präsenz in der Operation sowie aktive Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft.

Das bringst du mit an Bord: Abgeschlossene, qualifizierte Ausbildung – idealerweise als Zweiradmechaniker/-mechatroniker, mit einer Bikeguide-Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in der Tourismus- und Freizeitbranche, vorzugsweise im Bereich Bike. Schiffserfahrung sowie Kenntnisse der operativen Abläufe an Bord eines Kreuzfahrtschiffes sind wünschenswert. Fundierte Kenntnisse im technischen Service und der Wartung von Fahrrädern, E-Bikes und weiterer Outdoor-Ausrüstung. Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein sicherer Blick für operative Abläufe und Optimierungspotenziale. Fähigkeit, Mitarbeitende durch Coaching und praxisnahe Unterstützung weiterzuentwickeln. Durchsetzungsvermögen sowie die Fähigkeit, Standards konsequent umzusetzen. Hohe soziale Kompetenz, Empathie und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams. Organisationsvermögen, selbstständige Arbeitsweise sowie ein souveränes und professionelles Auftreten. Gute Kenntnisse in Microsoft Office zur Erstellung von Dokumentationen, Auswertungen und Präsentationen. Hohe Reisebereitschaft sowie Freude an wechselnden Einsatzorten auf der gesamten Flotte. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Hast du Fragen zu einem Job an Bord und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Webseite findest du umfassende Informationen und die FAQ. Bleiben Fragen unbeantwortet? Unser Recruiting-Team ist gerne für dich da: Lisa Becker lbec@seachefs.com +41 41 289 5021 Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung und/oder sexuellen Orientierung. Bitte bewirb dich ausschließlich online.