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Trainee Customer Experience (m/w/d)

SIXT  •  Munich, DE (Hybrid)  •  4 months ago
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Job Description

Unternehmensbeschreibung

Stellenbeschreibung

Du hast ein abgeschlossenes Studium sowie erste Erfahrungen in einem Praktikum oder einer Werkstudententätigkeit sammeln können und bist auf der Suche nach Einstiegsmöglichkeiten im Bereich Customer Experience? Dann bewirb Dich jetzt und starte zum 01.10.2026 als Trainee Customer Experience (m/w/d) am SIXT Campus bei München! Hier lernst Du in unserem 18-monatigen Programm unseren Customer Experience-Bereich kennen. Gleichzeitig baust Du Dir ein wertvolles Netzwerk zu Fachabteilungen und Führungskräften im ganzen Unternehmen auf.

DEINE ROLLE BEI SIXT

  • Du durchläufst ein spannendes 18-monatiges Traineeprogramm, das Dich durch den Customer Experience-Bereich bei SIXT führt – von analytischen Themen wie Sales Performance, bis hin zu SOP Design und Governance, CX und Performance Initiativen – alles ist dabei!   
  • Du arbeitest aktiv an internationalen Unternehmensprojekten mit und lernst so alle Bereiche des Customer Experience Managements kennen   
  • Du absolvierst verschiedene Trainings (Soft und Hard Skills), lernst Führungskräfte aus unterschiedlichen Bereichen kennen und entwickelst ein funktions- und bereichsübergreifendes Netzwerk   
  • Du wirst in Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung von Anfang an mit einem individuellen Entwicklungsplan und einem Mentor (m/w/d) unterstützt   

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

  • Studium Du hast ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Tourismus, Naturwissenschaften, Mathematik, Informatik, Psychologie, Ingenieurwesen oder einen ähnlichen Studiengang erfolgreich abgeschlossen   
  • Berufserfahrung Du bringst erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Experience durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten mit  
  • Tools Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
  • Soft Skills Du hast eine Leidenschaft für Kundenerlebnisse, Daten und Prozesse, denkst analytisch, zeigst Eigeninitiative und übernimmst gerne Verantwortung
  • Teamwork Du hast Spaß an interdisziplinärer Arbeit – von Analytics bis Operations
  • Sprachen Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  

WAS WIR DIR BIETEN

  • Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr
  • Mobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität
  • Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
  • Feel-Good-Atmosphäre Bleib aktiv mit unserem modernen SIXT Fitnessstudio, vielfältigen Freizeitangeboten wie dem Gaming-Bereich oder dem SIXT-Chor und genieße unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant
  • Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
  • Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert

Zusätzliche Informationen

Über uns:

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!

SIXT

About SIXT

Sixt SE with its registered office in Pullach near Munich, is a leading international provider of high-quality mobility services. With its products SIXT rent, SIXT share, SIXT ride and SIXT+ the company offers a uniquely integrated premium mobility service across the fields of vehicle and commercial vehicle rental, car sharing, ride hailing and car subscriptions. The products can be booked, among others, through the SIXT App, which also contains the services of its renowned mobility partners. SIXT has a presence in more than 100 countries around the globe. The company offers its customers experiences that inspire and exceed their expectations – through a lived culture of innovation, a consistent premium offering in terms of fleet and service, and an attractive price-performance ratio.

In 2024, SIXT achieved consolidated earnings before taxes of EUR 335.2 million and a significant increase in consolidated revenue to reach for the first time EUR 4.00 billion.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Pullach, DE
Year Founded
1912
Website
sixt.com
Social Media