Wekelijks ontvangen wij meer dan vier miljoen bezoekers in ruim 700 winkels. Meer dan 10.000 collega's zorgen ervoor dat we het dagelijks leven van zoveel mogelijk mensen leuker en makkelijker maken. Gewone dingen bijzonder maken zit onze medewerkers in de genen, van winkelvloer tot distributiecentrum tot hoofdkantoor. Met onze bijzondere eenvoud staan we dicht bij onze klanten en midden in de maatschappij.
We willen dat klanten met een blij gevoel onze winkels verlaten. Een eventueel bezoek aan een fris en schoon toilet draagt daaraan bij. Het spreekt voor zich dat een rommelig of zelfs vies toilet dat juist niet doet. Het doet zelfs afbreuk aan het winkelbezoek én dus het HEMAmerk. Uit onderzoek blijkt ook dat het toilet een grote invloed heeft op de indruk die klanten van een bedrijf hebben.
Afspraken

Bij HEMA werken we elke dag samen aan een betere alledaags leven in een mooiere wereld. We richten ons op spullen die langer meegaan met een betere kwaliteit. Dat is onze passie sinds 1926. We zijn van mening dat goede kwaliteit en mooi design beschikbaar moeten zijn voor iedereen, voor een goede prijs. Daarom verkopen we alleen 100% zelfontworpen producten. Het Nederlands design, noemen we dat. Zo garanderen we onze klanten dat ze altijd waar krijgen voor hun geld. Met verrassende producten van het eigen HEMA merk in bijna 750 filialen in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk. Met filialen op treinstations, vliegvelden en met ons grootste HEMA filiaal dat 24 uur, zeven dagen per week open is: onze webwinkel. Met eigen distributiecentra, handelskantoren in het Verre Oosten en het HEMA kantoor in Amsterdam. Met meer dan 17.000 HEMA collega’s in 200 verschillende functies. De optimistische boodschap van HEMA slaat overal aan. De essentie is in al die jaren niet gewijzigd: Echt HEMA.
HEMA is nuchter met een glimlach: doe maar gewoon, maar doe het wel bijzonder goed. De kracht van HEMA zit in de liefde voor elk detail, daarom is iedereen in onze organisatie belangrijk. Wij stellen het belang en plezier van onze klanten altijd voorop. HEMA geeft iedereen de ruimte om zijn talenten te ontwikkelen. We vinden het belangrijk dat iedereen werkt in een open en ongedwongen sfeer. Die inspirerende sfeer die je nergens anders tegenkomt. Echt HEMA.
corporate.hema.com