Description de l'entreprise

Avec plus de 20 ans d’expérience, le Groupe SEDADI est un acteur incontournable du commerce de proximité et des services en France. Avec un portefeuille de 16 enseignes emblématiques – de la high-tech à la restauration, du sport à la chocolaterie – et fort de plus de 130 points de vente, SEDADI allie passion, performance et partage

Au-delà de ses performances commerciales, SEDADI mise sur l’humain et le développement de ses collaborateurs. Rejoindre le Groupe, c’est intégrer une entreprise où innovation, excellence et esprit d’équipe sont au cœur de chaque projet.

Description du poste

Au sein de notre agence de Montluçon (03), nous recherchons un téléopérateur ou une téléopératrice.

Rattaché(e) au Responsable commercial, vos missions sont les suivantes:

• Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l’entreprise.
• Identifier et qualifier les prospects potentiels en recueillant les informations nécessaires sur leurs besoins et leurs activités.
• Etablir des actions commerciales afin de conquérir de nouveaux clients sur un marché en croissance et en pleine évolution
• Réaliser des appels sortants B to B (bases de données clients & prospects fournis)
• Prendre des rendez-vous et gérer les agendas de nos experts télécoms
• Qualifier les besoins du prospect
• Effectuer des suivis réguliers des prospects contactés pour maintenir l'intérêt et avancer dans le cycle de vente.
• Relancer les entreprises qui ont manifesté un intérêt lors de précédents contacts.
• Enregistrer et mettre à jour les informations des prospects et des interactions dans le CRM (Customer Relationship Management).
• Assurer l'exactitude et la complétude des données pour un suivi efficace.

Profil recherché

• Vous avez obtenu une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la vente ou de la relation client
• Vous avez idéalement une expérience dans la vente et/ou relance clientèle (Plateforme téléphonique, prise de rdv, …)
• Votre disponibilité, votre écoute et votre aptitude à la communication sont des atouts pour le poste
• Vous avez démontré votre capacité à gérer les conflits et au traitement des objections
• Vous avez idéalement une première expérience en B TO B

Compétences :

• Techniques de prospection par téléphone
• Réaliser un suivi d’appel
• Présenter ou identifier l’objet d’un appel
• Qualification des besoins du prospect

Contrat et avantages:

• CDI 35h (du lundi au vendredi)
• Amplitude horaire: 8h30-17h00
• Rémunération annuelle brute : 22 822€ - 30 000€ (Fixe + Primes)
• Primes
• Evolution interne possible
• Mutuelle d'entreprise

Prise de poste : Mars - Avril 2026

Réf: 62e96f1a-c989-4370-9321-7fe3c682c3f1