Job Description

Vi tror på ett samhälle format av framgångsrika företag där entreprenörskap och samhällsnytta går hand i hand. Att vara en del av Fortnox är att vara en del av en ständig förändring - en förändring där du själv bestämmer hur långt du vill nå. Vårt största fokus är att ge dig rätt förutsättningar att få leva din passion tillsammans med oss. Var du kommer ifrån är inte relevant - det är vart du är på väg som är intressant för oss. Precis som vi igår inte kunde drömma om det Fortnox som finns idag, så kan du vara med och forma vilka vi är imorgon.

Om tjänsten

Som timanställd liveagent inom team Lön kommer du att hjälpa kunder via telefon i frågor kopplade till lön, administration och systemanvändning. Rollen innebär att guida kunder i olika funktioner, stötta i felsökning och problemlösning samt att skapa en trygg och positiv kundupplevelse i varje samtal.

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kommunikation och utveckling står i fokus. Rollen passar dig som gillar kundkontakt, tar ansvar och trivs i ett högt tempo.

Tjänsten är en timanställning hos StudentConsulting där du arbetar som konsult uthyrd till Fortnox i Växjö. Start är planerad till juni och arbetstiderna är förlagda under kontorstider på vardagar. Under terminerna är behovet främst 2–3 pass i veckan och i samband med lönekörningsveckor förväntas du kunna arbeta de fem vardagarna innan lönekörning. Rollen innebär även att täcka upp vid frånvaro, vilket gör att arbetspass ibland kan tillkomma med kort varsel. Under sommarperioden finns möjlighet till mer arbete.

Om dig

Vi söker dig som är driven, lösningsorienterad och har ett intresse för lön och service. Du trivs i en roll med mycket kundkontakt och gillar att arbeta både självständigt och tillsammans med andra.

Vi ser gärna att du:

• Har en pågående utbildning om minst 50 % inom lön, HR, administration eller liknande område alternativt annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %

• Har erfarenhet inom lön, administration, service eller kundsupport där relevant erfarenhet värderas högt

• Har god kommunikativ förmåga i svenska och engelska

• Har god datorvana

• Har möjlighet att arbeta 2–3 halvdagar i veckan samt mer i samband med lönekörningsveckor
  

Fortnox - mitt i företagslivet
Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. Vi drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag.

Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Välkommen med din ansökan!

Behandling av personuppgifter

Vi på Fortnox värnar om din personliga integritet. När du skickar in din ansökan till oss kommer vi att behandla dina personuppgifter för att administrera rekryteringsprocessen. Personuppgiftsansvarig är det bolag som du söker arbete hos och är något bolag inom Fortnoxkoncernen. Du kan läsa integritetsmeddelandet i sin helhet på följande länk:

https://apps.fortnox.se/api/eula/document-v1/privacy-policy-recruiting