Job Description

Descripción de la empresa

Susurros del Corazón, Auberge Collection, es un enclave vibrante frente al mar, ubicado entre acantilados cubiertos de jungla y una prístina franja de costa con vista a la Bahía de Banderas, en Punta de Mita, en la espectacular costa del Pacífico mexicano.

El resort cuenta con 82 estudios, casitas y suites con vista al mar, además de 30 residencias y casas frente al mar de dos a cinco habitaciones, destacando una villa insignia de siete habitaciones.

La propuesta culinaria de Susurros del Corazón, incluye Casamilpa, su restaurante insignia de cocina mediterránea con influencias mexicanas y estilo farm-to-table. La Boquita, una taquería al aire libre ideal para disfrutar sabores locales, así como un bar junto a la piscina, cabañas privadas y experiencias gastronómicas únicas que celebran los sabores del mundo.

ONDA, Wellbeing by Auberge, es un santuario donde la alegría impulsa el bienestar, invitando a una experiencia holística inspirada en la energía rítmica de las olas del mar.

Tres albercas infinitas que descienden hacia la playa y el Morritos Kids Club crean el escenario perfecto para relajarse y compartir momentos inolvidables en familia.

Una amplia variedad de aventuras y experiencias auténticas invitan a descubrir la riqueza cultural de México y a disfrutar de la belleza natural y el espíritu divertido de un retiro de surf lujosamente relajado, en un oasis costero sin igual.

Más información: auberge.com/susurros.

Conecta con Susurros del Corazón, Auberge Collection en Instagram @SusurrosAuberge y con el hashtag #AlwaysAuberge.

Descripción del empleo

Únase a nuestro equipo como Terapeuta Líder en Susurros del corazón en Punta de Mita, reportando a Director (a) de Wellness & Retail. Responsable de la función principal dentro del equipo de terapeutas del spa. Proporciona dirección de trabajo diario a los miembros del equipo; hace cumplir las políticas y los procedimientos; entrena y guía al personal; y resuelve cuestiones y problemas. Puede ser responsable de ayudar con la nómina y realizar tareas de fin de mes. Inventario de productos y suministros. Realiza todas las tareas de las que el grupo de trabajo es responsable según sea necesario. Recibe una comisión por los servicios, que normalmente representa la mayoría de la compensación por el puesto.

¡Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de todo lo que debe hacerse! Dentro de la familia Auberge, nuestro talento siempre encuentra nuevas formas de cuidar el negocio, sus huéspedes y los miembros de su equipo. Dentro de esto, las responsabilidades clave para este puesto son:

• Responsable de ayudar en la selección, capacitación, supervisión y éxito de todos los miembros del equipo del spa.
• Capaz de crear una atmósfera motivadora y un equipo cohesionado.
• Delegar autoridad apropiadamente a varios miembros del equipo y dar seguimiento a todos los proyectos y problemas para garantizar la finalización oportuna.
• Participa activamente en la operación a través de la interacción diaria tanto con el personal como con los huéspedes del resort.
• Demostrar cualidades de liderazgo proactivo tanto en la operación diaria del Spa como en el largo plazo visión.
• Cumple con los estándares de Susurros del Corazón y Coyle Spa.
• Cuidar el presupuesto operativo del Spa y las previsiones de nómina estableciendo controles laborales y manejo correcto del material y producto profesional

Requisitos

• 1 a 3 años de capacitación o supervisión de un spa o salón.
• Poseer Licencia de Masaje Vigente.
• Fuertes habilidades informáticas necesarias; Sistemas de reservas Word, Excel, Outlook y Spa.
• Habilidad para presentar de manera efectiva información detallada tanto verbalmente como por escrito a invitados, ejecutivos y empleados en toda la organización.
• Excelente dominio de los idiomas español e inglés, tanto oral como escrito.
• Adaptable y flexible en situaciones estresantes y/o inusuales.
• Enérgico, entusiasta y motivador, modales profesionales, discreción y apariencia

Información adicional

Auberge Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Si bien cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y plasman el espíritu del lugar a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, bienestar innovador y un servicio atento y discreto. Con 30 hoteles, resorts y residencias únicos, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más codiciados del mundo.

Para más información: auberge.com

Conéctate con Auberge Collection en Instagram, TikTok, Facebook y LinkedIn: @Auberge y #AlwaysAuberge