Job Description

¿Te gustaría formar parte del equipo de una compañía del sector lujo en la medicina y estética, dentro de un Hotel 5*?

¡Buscamos ampliar el equipo de terapeutas con inglés en nuestro spa TBC, dentro del emblemático Hotel Mandarín Oriental Ritz!
Buscamos terapeutas femeninas con experiencia en Hoteles de 5*, apasionadas por el bienestar y la estética de alto nivel, con vocación por el servicio, atención al detalle y un nivel alto de inglés para atender a nuestra distinguida clientela internacional.

Como terapeuta en The Beauty Concept, formarás parte de un equipo altamente cualificado, comprometido con ofrecer una experiencia exclusiva y personalizada a cada cliente. Tus funciones incluirán:

• Crear una primera impresión positiva y memorable, saludando a los clientes de forma cálida, profesional y personalizada, utilizando su nombre siempre que sea posible.

• Ofrecer recorridos guiados por el spa, cabinas y otras instalaciones, asegurando que el cliente se sienta orientado, cómodo y bien recibido.

• Evaluar cuidadosamente las necesidades y expectativas del cliente antes de sugerir o aplicar cualquier terapia o tratamiento, garantizando un enfoque completamente personalizado.

• Realizar tratamientos de belleza y masajes según los protocolos establecidos por The Beauty Concept, manteniendo la excelencia técnica y la calidad del servicio.

• Aplicar los más altos estándares de tratamiento, cumpliendo con las exigencias de calidad de LQA (Leading Quality Assurance)

• Promover activamente la venta de tratamientos y productos del spa, buscando oportunidades naturales de recomendación y asesoramiento personalizado.

• Alcanzar los objetivos de venta minorista definidos por la dirección del spa.

• Fomentar la fidelización del cliente, recomendando planes de tratamiento continuados y realizando ventas cruzadas con otros centros o servicios de The Beauty Concept.

• Participar en todas las formaciones, clases internas y reuniones programadas, con actitud de mejora continua.

• Asegurar que las cabinas y zonas de trabajo se mantengan limpias, ordenadas y listas para su uso, cumpliendo con los protocolos de higiene y salud establecidos.

• Gestionar el stock de productos y materiales necesarios para los tratamientos, incluyendo control de inventarios y pedidos.

• Incorporación inmediata a un centro de referencia en el sector de la medicina estética y el bienestar de lujo.

• Salario competitivo, acorde al mercado y experiencia, complementado con un atractivo sistema de comisiones realista

• Oportunidad única de formar parte del equipo del spa ubicado en el prestigioso Hotel Mandarin Oriental Ritz 5 Gran Lujo*, en Madrid.

• Entorno de trabajo dinámico y exigente, enfocado en la excelencia, que fomenta el desarrollo profesional y el crecimiento personal.

• Formación continua en las técnicas, tecnologías y protocolos más innovadores del sector wellness y estético.

Si eres un/a profesional apasionado/a por el bienestar, con experiencia en tratamientos terapéuticos y estéticos en entornos de alto nivel, y deseas crecer dentro de un equipo líder en Madrid, ¡te invitamos a postularte y formar parte de The Beauty Concept!