Proporcionar servicios de masaje, tratamientos faciales y corporales a huéspedes acorde a los estándares del Heavenly Spa by Westin.Realiza venta de masajes, tratamientos corporales y faciales y corporales.
Habilidades:
· Trabajo en equipo, Organización, Puntualidad, Resolución de problemas, Comunicación efectiva
Descripción del puesto:
Proporcionar servicios de masaje, tratamientos faciales y corporales a huéspedes acorde a los estándares del Heavenly Spa by Westin.
·Realiza venta de masajes, tratamientos corporales y faciales y corporales.
· Evaluar las necesidades de los huéspedes y averiguar acerca de contraindicaciones (p. ej.: alergias, presión arterial alta, embarazo) antes de comenzar el servicio.
· Mantenerse al corriente con técnicas y modalidades actuales relacionadas con su campo de trabajo.
· Acompañar a los huéspedes hasta/desde los cuartos de tratamiento.
· Arreglar la estación de trabajo, cuarto de tratamiento y/o blancos.
· Verificar con el huésped a menudo para promover su comodidad y seguridad durante el servicio.
· Promover y vender los servicios del spa/salón incluyendo el ofrecimiento de productos al detalle relacionados con el Spa.
· Limpiar, dar mantenimiento y esterilizar los instrumentos.
· Mantener la estación de trabajo y/o cuarto de tratamiento limpio durante el turno; desechar los desperdicios y sábanas sucias; guardar los suministros y equipo al final de cada turno.
· Vigilar y atenerse al horario previsto durante el día.
· Manejar un comportamiento inapropiado de los huéspedes siguiendo los Procedimientos normalizados de trabajo de Marriott International para conducta inapropiada de huéspedes y terapeutas, conducentes a e incluyendo la interrupción de un tratamiento o servicio e informando al supervisor/gerente.
· Mantener sus habilidades y licencia actualizadas en el área de servicio según los requisitos regionales.
· Reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo riesgosas al gerente; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad.
· Cumplir todas las políticas y procedimientos de la compañía; asegurarse de que tanto su uniforme como su aspecto personal sean pulcros y profesionales; mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger los bienes de la compañía.
Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
Marriott Vacations Worldwide encompasses a diverse portfolio of businesses — and a distinctive family of brands.
Innovation. Integrity. Excellence. This is our story. And while the company spans brands and businesses, decades and continents, our shared inspiration continues to drive us forward: delivering unforgettable experiences that make vacation dreams come true.
Grounded in our culture of caring and collaboration, we empower people to live their most fulfilling lives. We believe that how we do business is as important as the business we do. We put our customers at the center of every decision we make. And we hold ourselves to the highest standards of integrity and excellence, all while having fun and winning together as one team.
Marriott Vacations Worldwide offers part-time and full-time careers at more than 100 resorts worldwide. Whether sharing warm, welcoming smiles, information about local fun spots or authentic cultural traditions, each of our associates leverages their passion for vacations to create fulfilling careers -- and lives. We foster environments where associates are given opportunities to grow and reach their full potential. Our first focus is to care for our associates so they can care for our customers. #TheMVWay #TeamMVW
