Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance.

Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.

Konecta recrute des Télévendeurs(euses) F/H pour une activité dédiée à un grand fournisseur de téléphonie

Mission principale:

• Assurer la commercialisation à distance des offres et services de La Poste Mobile auprès d'une clientèle de particuliers, en développant le chiffre d'affaires tout en garantissant une expérience client de qualité et le respect des procédures en vigueur.
• Contacter les clients et prospects dans le cadre de campagnes de télévente.
• Identifier les besoins du client et réaliser un diagnostic complet de sa situation.
• Promouvoir et vendre les offres mobiles, forfaits, options, terminaux et services complémentaires de La Poste Mobile.
• Réaliser des ventes additionnelles et contribuer au développement du parc clients.
• Traiter les objections et apporter des réponses adaptées aux attentes des clients.
• Assurer la conformité des ventes réalisées et la qualité des informations collectées.
• Respecter les procédures, argumentaires commerciaux et règles de conformité définis par le donneur d'ordre.

Profil recherché :

• Niveau Bac ou plus.
• Une expérience en télévente ou en relation client est appréciée.
• Forte orientation commerciale.
• Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.

Compétences requises :

• Excellente communication orale et qualité d'expression en français.
• Sens de l'écoute et de la relation client.
• Capacité à convaincre et à conclure une vente.
• Maîtrise des outils informatiques et des applications métier.
• Gestion du stress et orientation résultats.

Ce que nous offrons :

• Salaire motivant + primes attractives;
• Formation complète et accompagnement continu;
• Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
• Contrat CDI, CNSS, AMO, Mutuelle, conventions (banques, laboratoires et autres...

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !