ILUNION

TELEOPERADOR/A (H/M/D) CON DISCAPACIDAD PARA ATENCIÓN PRESENCIAL AL CIUDADANO / TURNO MAÑANA

ILUNION  •  €15k/yr  •  Madrid, ES (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

¿Te gusta ayudar a las personas y ofrecer información clara y útil? En ILUNION Contact Center BPO buscamos profesionales con vocación de servicio para incorporarse a un proyecto de atención al ciudadano, gestionando consultas y ofreciendo información a través de diferentes canales de comunicación.

TUS FUNCIONES:

  • Atención e información al ciudadano a través de diferentes canales de comunicación.
  • Resolución de consultas y orientación sobre trámites y servicios.
  • Registro y gestión de información en las aplicaciones del servicio.

TE OFRECEMOS:

  • Contrato de Fomento de Empleo para Personas con Discapacidad.
  • Jornada de 33 horas semanales.
  • Horario en turno de mañana, habitualmente entre 07:00 y 16:00 horas, según planificación del servicio.
  • Trabajo presencial en C/ Julian Camarillo 45, Madrid, metro Suanzes.
  • Participación en un proyecto estable de atención ciudadana con servicios multicanal.
  • Salario según Convenio de Contact Center 1.208,56 € b/mes.
  • Plus adicional cuando se realicen funciones de atención presencial en unidad móvil.
  • Fecha prevista de alta el 10/11/2027

FORMACION:

Antes de incorporarte al servicio recibirás formación específica para conocer la operativa, protocolos y herramientas necesarias para el desempeño del puesto.

  • Inicio: 28/10/2026.
  • Modalidad: Presencial.
  • Lugar: Julián Camarillo, 45 - Madrid.
  • Duración: 7 días laborables, 42 horas.
  • Horario: De 09:00 a 15:00 horas.
  • Formación no remunerada

¡Únete a nuestro equipo!

Si tienes experiencia en atención al cliente, facilidad para comunicarte, agilidad en el manejo de herramientas informáticas y te motiva trabajar ayudando a las personas, queremos conocerte. ¡Inscríbete y forma parte de este proyecto de atención al ciudadano!

ILUNION

About ILUNION

ILUNION; a dream, an idea, an illusion.

Every day there is a challenge for people working in ILUNION. We are a group of companies born from the illusion generated at Grupo Social ONCE. We are concerned people who have dreams and want them to be real.

More than 35.000 professionals working together towards a special mission: making the world a better place by making it more accessible.

ILUNION is a competitive project reinventing itself every day, we are reactive people and always trying to move forwards. Always one step ahead.

You probably have chosen us already, even if you have not noticed it. Maybe you have slept in sheets washed by our laundries, maybe you have felt safe in an airport due to our security guards, or maybe we have been on the phone trying to solve your problems. Thank you for visiting us and wellcome to ILUNION!

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Madrid, ES
Year Founded
2014
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