AUTO1 Group

Teleoperador/a de Atención al Cliente

AUTO1 Group  •  Madrid, ES (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Descripción de la empresa

¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de Atención al Cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?

Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y muchas ganas de seguir creciendo en el sector.

Descripción del empleo

- Recepción y emisión de llamadas a clientes, así como la gestión del buzón de incidencias y reclamaciones.

- Resolver las dudas de los clientes, sobre los procesos de pago, financiaciones y garantías.

- Coordinar la entrega de vehículos con los clientes.

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.

- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para negociar de manera efectiva.

- Persona motivada, con ganas, proactiva, organizada, y con atención al detalle.

- Valorable conocimiento básico sobre vehículos y documentación relacionada.

Información adicional

- Contrato indefinido.

- Horario: L-V de 10:00 a 19:00 horas.

- Zona de trabajo: Plaza Castilla / Cuzco / Valdeacederas.

- Retribución flexible + beneficios de empresa.

AUTO1 Group

About AUTO1 Group

Founded in 2012, AUTO1 Group is Europe’s leading digital automotive platform for buying, selling, and financing used cars. By leveraging technology and data, we are maximizing value for consumers and partner dealers in Europe across three brands: wirkaufendeinauto.de, Autohero and AUTO1.com. With wirkaufendeinauto.de and its sister brands, we offer consumers a fast and easy way to sell their cars. Our Retail brand Autohero makes choosing, buying, and financing high-quality used cars easy and stress-free. AUTO1.com is Europe’s largest wholesale trading platform for car dealers, supporting them in growing their businesses. We operate in over 30 countries, employed 6,300 people at the end of 2024, generated revenue of EUR 6.3 billion and sold 690,000 cars in 2024. We went public on the Frankfurt Stock Exchange in February 2021 and are part of the MDAX (Mid-cap German stock market index).

Join us by checking out our open positions:

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Autohero

careers.autohero.com

wirkaufendeinauto.de and its sister brands

karriere.wirkaufendeinauto.de

Industry
IT & Software
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Berlin, DE
Year Founded
2012
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