🚀 Přidej se do týmu Mplus! Pracuj 100% z domova pro Generali Českou pojišťovnu
Baví tě komunikace s lidmi a hledáš stabilní práci, kde nemusíš volat na „studené“ kontakty? Do našeho týmu v Mplus Czechia a.s. hledáme šikovné Telefonní poradce. Získej zázemí silné společnosti a pracuj kompletně z pohodlí svého domova!
Tvojím hlavním úkolem bude telefonicky kontaktovat stávající klienty, se kterými byla po delší dobu přerušena komunikace. Společně aktualizujete údaje a pomůžeš jim domluvit schůzku s obchodním zástupcem Generali.
💰 Co za to dostaneš?
• Motivující mzdu: 22 400 – 27 000 Kč / měsíc + bonusy a prémie
• 100% Home Office (Full Remote) s flexibilitou
• 🏖️ 25 dní dovolené pro dokonalý odpočinek
• 🍕 1 300 Kč stravenkový paušál – ať máš vždy na dobrý oběd
• 📱 Rodinné tarify Vodafone – neomezený tarif za symbolickou cenu i pro tvé blízké
• 🏋️ MultiSport kartu, volné vstupy do ZOO a mnoho dalšího
• ⛽ Slevy na palivo a do oblíbených restaurací
• Pracovní smlouvu na dobu neurčitou (plný úvazek)
📞 Co bude tvojí náplní práce?
• Telefonický kontakt se stávajícími klienty pojišťovny (žádné navolávání neznámých lidí)
• Domlouvání schůzek pro obchodní zástupce
• Zápis informací z hovorů do interního systému
• Práce na směny (v rozmezí 8:00 – 19:00 hod) s možností pracovat pouze ranní směny
👤 Co od tebe potřebujeme?
• Češtinu na výborné úrovni (slovem i písmem)
• Příjemné a profesionální vystupování po telefonu
• Schopnost aktivně naslouchat a přirozeně komunikovat
• Základní uživatelskou práci s počítačem
• Spolehlivost, zodpovědnost a chuť dosahovat výsledků
• Předchozí zkušenost z call centra je výhodou, ale ne podmínkou – vše tě rádi naučíme! Vzdělání pro nás není podstatné.
💻 Technické požadavky pro práci z domova:
• Počítač nebo notebook se systémem Windows (operační systém iOS/Mac nepodporuje naše programy)
Funkční webkamera pro online schůzky
• Stabilní pevný internet: rychlost alespoň 20 Mb/s a jitter 5-10 ms (změříš si snadno na www.speedtest.cesnet.cz)
• Sluchátka s mikrofonem (headset) pro čistý zvuk
• Klidné domácí prostředí bez rušivých elementů
📅 Termín nástupu: 26. 8. 2026
📌 Shrnutí informací o pozici:
• Zaměstnavatel: Mplus Czechia a.s.
• Místo pracoviště (sídlo): Horní náměstí 371/1, 779 00 Olomouc
• Benefity: Vlastní organizace náplně práce, příspěvky na sport/kulturu, slevy na firemní produkty.
📩 Zaujala tě tato příležitost?
Pošli nám svůj životopis přes odpovědní formulář. Těšíme se na tebe na online pohovoru!
Kontakt pro dotazy:
👤 Barbora Zmijová
📞 770 198 706
Mplus is a European leader in business process and technology outsourcing (BPTO). It operates as part of the BOSQAR INVEST group, serving as its BPTO vertical, which includes the parent company, M Plus Croatia d.o.o, along with its subsidiaries.
Mplus successfully integrates the dynamic industries of contact centers, information technology, and employment services to address global challenges in customer support. Through its innovative business model, Mplus has built a diverse portfolio of clients, including leading European and global telecommunications, financial, technology, energy, logistics, and consumer goods companies.
With operational centers across 42 sites in 13 countries, the Mplus community comprises over 12,800 employees who deliver top-notch customer experiences in over 32 languages.
In addition to its presence in Croatia, Mplus operates in markets including Bosnia and Herzegovina, Georgia, Germany, Hungary, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Turkey, the UK, and the USA.
Mplus has an in-house technology division, which brings together the tech companies within the BPTO group. Their wide range of products, services, and consulting solutions is carefully designed to transform how companies interact with their customers and manage their processes, offering cutting-edge tools to enhance customer experience, optimize operations, and embrace digital transformation.
