Job Description

WAS ist deine Zukunft?

Werde Teil unseres Teams als

Telefonische/r Kundenberater/in Prämienverbilligung 50 - 100 % (befristet)

Du hast Freude an der telefonischen Kundenberatung und möchtest wertvolle Praxiserfahrung in einem spannenden Umfeld sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Für die Bearbeitung der zahlreichen Anfragen rund um die Prämienverbilligung suchen wir per sofort bis Ende Januar 2027 eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und flexible Persönlichkeit. Deine Einsätze erfolgen während unserer telefonischen Öffnungszeiten von 08.30 bis 11.30 Uhr sowie von 13.30 bis 16.30 Uhr.

Deine Aufgaben

• Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine kompetente, freundliche und kundenorientierte Erstberatung.
• Du beantwortest telefonische Anfragen rund um die Prämienverbilligung und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen.

Deine Kompetenzen

• Du studierst oder hast kürzlich deine Berufslehre abgeschlossen und möchtest praktische Erfahrungen sammeln.
• Du verfügst idealerweise bereits über Grundkenntnisse im Bereich der Sozialversicherungen oder bringst Interesse an diesem Themengebiet mit.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift, verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse und bist IT-affin.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus und begegnest unterschiedlichen Menschen mit Einfühlungsvermögen und Wertschätzung.

Dein neuer Arbeitgeber

Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Das Geschäftsfeld WAS Services bietet der Dachorganisation und den weiteren zugehörigen Geschäftsfeldern Ausgleichkasse, IV und wira vielfältigen Support.

Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter:

Monja Jegen

HR Manager

Telefon: 041 209 08 29

www.was-luzern.ch

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