Job Description

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

Job title:

Telefonischer Kundenberater/in Multi-Industries-Team Inbound (m/w/d) 80-100%

# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (80-100%)
• Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung

​ # So sieht dein Tag bei uns aus

• Du beantwortest allgemeine Fragen rund um das Kundenloyalitätsprogramm und betreust unsere Kundschaft telefonisch
• Du bist zuständig für die Infoline, den Helpdesk sowie den technischen Support
• Du leitest relevante Informationen an die zuständigen Stellen weiter
• Du nimmst Reklamationen entgegen und bearbeitest diese lösungsorientiert

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufslehre und bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bürobereich mit
• Du bist sehr kommunikativ und verfügst über sehr gute Schweizerdeutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil
• Du bist motiviert und überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Es bereitet dir Freude, Kundinnen und Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig, gewissenhaft und der Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen fällt dir leicht
• Flexible Arbeitszeiten kommen dir entgegen und du bist bereit, Einsätze innerhalb unserer Servicezeiten zu leisten. (Mo-Fr 08:00-19:00 Uhr, Sa 08:00-16:00 Uhr)

Stellenantritt: 20.07.2026

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der grössten Kommunikationsdienstleister in Europa.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Location:

Tägerwilen

,

Switzerland

Time Type:

Part time

Contract Type:

Third Party Vendor