Job Description

İş Tanımı

Kasiyer olarak, müşterilere satın alma işlemlerinde yardımcı olacak, ödemeleri alacak ve para üstü vereceksin. İş tanımın şunları içeriyor:

• Kasa ve danışma alanını hizmet vermeye hazırlamak için temizlemek, düzenlemek ve devamlı düzenli olmasını sağlamak.
• Reyonlarda eksilen ürünlerin tamamlanması ve stok doğruluğunun sağlanması için önceki günden kasa bölgesinde kalan ürünleri ilgili satış danışmanlarına teslim etmek.
• Kasa ve danışma hizmetleri süreçlerinin hedeflenen müşteri deneyimini sunması için kasaya gelen müşteriyi
• karşılamak, kasa işlemlerini hızlı ve hatasız gerçekleştirmek, kasa önü ürün ve garanti/servis ürünlerinin tanıtımını yapmak.
• Müşteri gerekli müşteri verilerini (e mail, telefon numarası vb…) müşteriden eksiksiz ve doğru olarak almak ve kasa ekranında gerekli alanlara girişlerini yapmak.
• Satış sürecinin tamamlanması için kasada tahsilat yapmak ve faturalandırmak. Müşterinin tercih edeceği teslimat tipine göre (Teslimat,teslim alma, hemen teslim) ürünleri teslim etmek ve teslim edilmesini sağlamak.
• Satış sürecinin tamamlanması için değerli ürün kategorisinde bulunan, cep telefonu, laptop gibi ürünleri danışma kasasından müşteriye teslim etmek.
• Müşterilere adrese teslim yolu ile iletilecek ürünlerin zamanında ve eksiksiz ulaşması için rezerve ürün faturalarını kesmek ve depoya iletmek.
• Müşteriye verilen hizmet taahüdünün yerine getirilmesi için mağazadan teslim edilecek E-ticaret ürünlerinin teslimat öncesinde kasada bulunmasını ve fatura sürecini tamamlayarak müşteriye teslim edilmesini sağlamak.
• Kasa operasyonlarının sorunsuz yürütülmesi için dört göz prensibine göre; kasa açılışında kasa çekmecesini sayarak imza karşılığı teslim almak, kasa kapanışında kasa çekmecesini imza karşılığı teslim etmek

Genel Nitelikler

Sizler, müşterilerle etkileşim kurmak konusunda uzmanlaşmış ve ödeme işlemlerini doğru ve hızlı bir şekilde yönetebilen kişilersiniz. Aşağıdaki becerilere sahipsiniz:

• En az Lise veya dengi okul, tercihen üniversite mezunu,
• En az 1 yıl perakende sektöründe Kasiyer olarak çalışmış,
• İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,
• Analitik düşünebilen,
• Sorumluluk almayı seven.

Hakkımızda

Türkiye’nin en çok tercih edilen çok kanallı elektronik perakendecisi olma hedefiyle çıktığımız bu yolculukta 80’i aşkın mağazamızla hız kesmeden büyüyoruz. Avrupa’nın açık ara bir numaralı elektronik perakendecisi MediaMarktSaturn Perakende Grubu’ndan aldığımız güçle, son teknolojiyi müşterilerimizle buluşturuyor sunduğumuz hizmetlerle onların hayatını kolaylaştırıyoruz. Sen de düşünmeyi, verilerle konuşmayı ve harekete geçmeyi seven biriysen, aramıza katılmanın tam zamanı!

Additional Benefits

Job Infos

Location: Tekirdag

MediaMarkt Tekirdağ 2 Tekira AVM

Department: Mağaza - Kasa / Müşteri Hizmetleri

Entrylevel: Lise Mezunu

Type of Employement: Tam Zamanlı

Working Hours: 45

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Cansu Göksu