Job Description

Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst/ Ersatzteilwesen am Standort in Achim nahe Bremen. Die Aufgabe kann sowohl in Teilzeit ab 20 Stunden/ Woche oder in Vollzeit ausgeführt werden. Die morgentliche Startzeit liegt flexibel im Bereich von 07:00 bis 09:00 Uhr.

Ihr Aufgabengebiet:

• Prüfung und Abrechnung von Serviceaufträgen sowie Durchführung von Bestellungen
• Angebotserstellung für Serviceaufträge
• Bearbeitung und Buchung der Eingangsrechnungen
• Erstellung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Übernahme der schriftlichen Kundenkorrespondenz für z. B. Konditionsvereinbarungen oder Reklamationen nach Vorgabe
• Unterstützung und Vertretung für den Bereich Disposition im Kundendienst
• Organisation der Verbrauchsmaterialien am Standort
• Telefonzentrale

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufrau/ -mann, Industriekaufrau/ -mann oder Automobilkauffrau/ -mann mit technischem Grundverständnis
• Alternativ technische Ausbildung mit einschlägigen kaufmännischen Kenntnissen
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich, wünschenswert aus dem Bereich mobiler Arbeitsmaschinen, z. B. Landmaschinen, Baumaschinen, Stapler, Nutzfahrzeuge/ LKW oder auch Automobil/ Kraftfahrzeuge
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Englisch-Grundkenntnisse
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Stärken in Organisation und selbstständigem Arbeiten
• Kommunikations- und Kontaktfreude

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