Job Description

1. Preparar las carpetas de verificación de calibración, validación, linealidades y verificación de rangos de referencia, de acuerdo con los requerimientos del Departamento de Salud y agencias reguladoras federales y enviarlas al cliente.
2. Llevar a cabo la preparación de las alícuotas.
3. Atender las llamadas de servicio que requieran de su especialidad y conocimiento.
4. Brindar guía al personal de Servicios Técnicos para el manejo correcto de los referidos de servicios, según corresponda.
5. Realizar pruebas a los equipos prestados (loaners) y los que se traen de los clientes para reparación.
6. Preparar diariamente un informe detallando las gestiones realizadas y enviarlo al supervisor inmediato.
7. Proveer apoyo a los Especialistas de Aplicaciones según sea necesario.
8. Orientar a los Técnicos Biomédicos según sea necesario.
9. Orientar a los clientes según le sea referido.
10. Asegurar que sus interacciones con el cliente son profesionales, amables y serviciales.
11. Aportar activamente al mantenimiento de la misión y al logro de la visión de la compañía; y ejemplificar con su desempeño y conducta la filosofía de la cultura de eficiencia, los valores de Bionuclear y los principios de un servicio al cliente interno y externo de la más alta calidad.

PREPARACIÓN ACADÉMICA: Bachillerato en Tecnología Médica.

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Experiencia mínima de cuatro años como Tecnólogo Médico (bench).

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Licencia vigente de Tecnólogo Médico.