Job Description

• Público Objetivo:
• Base de datos Preselección Externa 39550.
• Licencias requeridas: N/A
• Certificaciones requeridas: N/A
• Matrículas requeridas:

Matrícula Profesional o Documento equivalente si el ejercicio de la labor lo exige.

• Conocimientos Específicos:
• Gerencia del Servicio.
• Normas Internacionales de Información Financiera - NIIF.
• Herramientas Informáticas Básicas.
• Análisis de Datos.

Seguridad de la Información y Ciberseguridad

• Conceptos sobre Seguridad de la Información.
• Políticas y Lineamientos de Seguridad.
• Conceptos sobre Protección de Datos Personales y Sensibles.
• Identificación de Riesgos de Seguridad Digital.

Funciones Principales:

1. Proponer mejoras a los procesos que apoya el Planeador de Recursos Empresariales con el fin de apoyar la gestión administrativa de la dependencia e incrementar el valor para los grupos de interés.
2. Realizar pruebas, implantación y capacitación a usuarios sobre nuevas funcionalidades del Planeador de Recursos Empresariales que se originen de EPM.
3. Acompañar al usuario del Planeador de Recursos Empresariales, en la identificación y solución de inconsistencias o errores generados en la información.
4. Capacitar al usuario del Planeador de Recursos Empresariales, en la operación de los diferentes módulos que lo componen.
5. Atender y ejecutar las actividades requeridas para la implementación de cambios en las diferentes funcionalidades del Planeador de Recursos Empresariales.
6. Validar la integridad de los datos e informar al responsable, a fin de que se tomen las acciones correspondientes.
7. Formular, generar consultas a la base de datos (querys) y construir reportes, con el fin de dar respuesta sobre solicitudes de información de los diferentes grupos de interés.
8. Brindar soporte en las migraciones de datos por cambios en la estructura o modificación de parametrización de módulos del Planeador de Recursos Empresariales que se originen de EPM.
9. Acompañar en la elaboración y actualización de la documentación requerida relacionada con las funcionalidades que soportan los módulos del Planeador de Recursos Empresariales, a fin de brindar apoyo al usuario final.
10. Clasificar, diagnosticar, documentar y cerrar las solicitudes registradas en la herramienta que soporta la Mesa de Servicios.
11. Informar al usuario del servicio el seguimiento o estado de la solicitud registrada.
12. Verificar con el usuario del servicio la satisfacción de la solución dada a la solicitud registrada.
13. Identificar y proponer acciones de mejora, a fin de fortalecer la atención de solicitudes del usuario.
14. Desarrollar las actividades que le sean asignadas para dar soporte a los procesos de la dependencia/equipo de trabajo donde actúa.

Funciones en Otros Procesos:

1. Identificar y reportar las necesidades de recursos para llevar a cabo los procesos y actividades inherentes a su cargo.
2. Realizar las actividades requeridas para la planeación, seguimiento, medición, control y mejoramiento de los procesos, de acuerdo con el alcance de su cargo, a fin de contribuir a alcanzar los resultados esperados.
3. Realizar las actividades que le correspondan para la implementación y cumplimiento de la normativa interna (Políticas, lineamientos, reglas de negocio, procedimientos, entre otros) y externa asociada a los procesos en los que participa.
4. Aplicar en sus actividades, los ajustes y mejoras aprobadas en los procesos y componentes del Sistema de Gestión Integrado (SGI), proponiendo mejoras con el fin de contribuir a la mejora continua y dar cumplimiento a la normativa aplicable.
5. Aplicar el control interno y ejercer el autocontrol a través de la detección y corrección de las desviaciones que se presenten en la ejecución de sus funciones, en aras de fortalecer el logro de los objetivos.
6. Realizar las acciones tendientes a la prevención, mitigación, control, corrección y/o compensación, derivadas de los riesgos, aspectos e impactos ambientales, inherentes a los procesos en los que participa, dando cumplimiento a la normatividad ambiental vigente.
7. Realizar las actividades de la planeación de las necesidades de contratación, la contratación, la gestión técnica y administrativa de los contratos que se le asignen según el alcance de su cargo.
8. Realizar las actividades asignadas de implantación, estabilización, evolución, funcionamiento, calidad y seguridad de información y de la plataforma tecnológica que soporta los procesos en que participa.
9. Identificar y comunicar las necesidades de soporte de los sistemas de información que soportan los procesos en los que participa, así como los incidentes de seguridad de información que puedan poner en riesgo la seguridad digital de CENS.
10. Realizar actividades asociadas con los procesos financieros que le corresponda en los procesos bajo su responsabilidad.
11. Realizar las actividades que se requieran para la gestión de datos personales de las bases de datos a su cargo.
12. Recopilar la información requerida por los organismos de vigilancia y control y los grupos de interés inherente a las actividades bajo su responsabilidad a fin de dar cumplimiento a los términos de ley o a los requerimientos recibidos.
13. Desarrollar las actividades de procesos, programas y proyectos, de acuerdo con los roles y las responsabilidades asignadas en éstos, a fin de contribuir con el cumplimiento de los objetivos establecidos.
14. Realizar las actividades asociadas a los procesos de gestión del talento humano, administración de bienes de inventario y la gestión de soporte administrativo que le correspondan según el alcance del cargo.
15. Organizar y conservar los registros físicos y electrónicos producidos y recibidos, garantizando su control, preservación, disposición y transferencia documental.
16. Realizar las actividades requeridas para la gestión de riesgos, oportunidades y continuidad del negocio del grupo de trabajo para contribuir a la toma de decisiones, competitividad y sostenibilidad en el largo plazo y generar valor a los grupos de interés.

Funciones comunes:

1. Mantener informado al superior inmediato sobre las actividades desarrolladas en el desempeño del cargo.
2. Cumplir las normas de seguridad y salud en el trabajo definidas por la organización y la normatividad externa.
3. Cumplir con la normatividad ambiental vigente y los compromisos adquiridos por la Organización.
4. Cumplir la legislación y los lineamientos de Seguridad Vial definidos por la organización y la normatividad externa vigente aplicable.
5. Velar por el buen funcionamiento y utilización de los equipos y materiales a su cargo.
6. Implementar acciones que contribuyan a un mejor servicio y experiencia positiva en nuestra gente y clientes.
7. Desempeñar las demás funciones que en razón de su cargo le sean asignadas por el superior inmediato.