Job Description

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com Suporte de TI, atendimento aos usuários e manutenção de equipamentos.

📌 Principais atividades:

• Suporte a hardware e software;
• Manutenção e configuração de equipamentos de TI;
• Atendimento e suporte aos usuários;
• Registro, acompanhamento e atendimento de chamados em ferramenta ITSM;
• Aplicação de boas práticas de ITIL;
• Identificação e solução de problemas técnicos.

🎯 Requisitos:

• Ensino Superior completo;
• Experiência mínima de 1 ano na área de Suporte de TI;
• Conhecimentos em hardware, software e atendimento ao usuário;
• Experiência com ferramentas de ITSM;
• Conhecimentos em ITIL.

📜 Certificações desejáveis/obrigatórias:

• ITIL 4 ou superior;
• HDI DAST.

💡 Perfil desejado: profissional com boa comunicação, organização, capacidade de resolução de problemas e experiência prática em suporte técnico.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.