Job Description

Servicio tecnico on-site

Técnico de Servicio On Site – Tortuguitas, Argentina

Probablemente hayas comprado o utilizado esta semana un producto que pasó por tecnologías de Videojet Videojet es un líder mundial en el mercado de identificación de productos, ofreciendo soluciones de impresión, codificación y marcado en línea, consumibles y software. Sus tecnologías cumplen un rol crítico para garantizar la seguridad y autenticidad de productos vendidos globalmente en las industrias de alimentos, bebidas, farmacéutica e industrial.

Como parte del equipo de Videojet y de la red global de Veralto, trabajarás con productos que generan un impacto cotidiano en el mundo que te rodea. En esta posición tendrás la oportunidad de desarrollar experiencia técnica en instalación, mantenimiento y soporte de equipos, contribuyendo directamente a la continuidad operativa y a la satisfacción del cliente. La misión del rol es instalar y mantener los equipos según requerimiento técnico del cliente, para asegurar su funcionamiento de acuerdo con los estándares del fabricante y contribuir con la fidelización del cliente.

Ofrecemos

• La oportunidad de formar parte de una planta clave para la operación de Videojet en Argentina, con alta visibilidad dentro del negocio.

• Capacitación inicial directa en planta junto al técnico actual, con transferencia de conocimiento cara a cara.

• Exposición a equipos de última tecnología y a las tres tecnologías más relevantes de la marca.

• Integración a un equipo de 9 personas en Buenos Aires y 15 en total, con interacción permanente con todo el equipo técnico.

Reportando al Supervisor, el Técnico de Servicio On Site será responsable de realizar seguimientos preventivos y correctivos, instalar equipos, capacitar al cliente, ejecutar mantenimiento, diagnosticar fallas, emitir reportes y dar soporte técnico para mantener operativa la producción del cliente. La posición estará asociada al site de Tortuguitas, dentro de la planta de uno de nuestros clientes más importantes, por lo que es requisito residir en una zona aledaña, idealmente a no más de una hora de traslado.

En este rol, un día típico se verá así:

• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo sobre aproximadamente 60 equipos instalados en planta.

• Trabajar con distintas tecnologías dentro de una de las plantas más importantes para la compañía en Argentina.

• Mantener operativos los equipos dentro del sistema de gestión de planta en el que Videojet participa activamente.

• Ser el referente técnico de la planta, actuando como “dueño” operativo del site asignado.

• Capacitar al cliente y asegurar una respuesta técnica rápida, precisa y orientada a la satisfacción del cliente.

• Coordinar y colaborar con el resto del equipo técnico de Buenos Aires y con otras localidades cuando sea necesario.

Los requisitos esenciales del puesto incluyen:

• Formación técnica en electrónica, electricidad, automatización o afines.

• Experiencia en soporte de servicio técnico, idealmente de al menos 2 años.

• Conocimientos en electrónica, electricidad, mecánica, computación e informática.

• Inglés técnico de lectura, deseable.

• Residencia en zona cercana a Tortuguitas, idealmente a no más de una hora.

• Es un plus contar con título universitario o tecnicatura, aunque no es excluyente; también pueden considerarse estudiantes, especialmente de ingeniería.

Buscamos a alguien con:

• Ganas reales de aprender y crecer dentro del equipo.

• Trabajo en equipo, ya que interactuará con 15 técnicos en total y recibirá mucho feedback desde planta y desde el resto del equipo.

• Foco en cliente y preocupación por dejar los temas resueltos.

• Capacidad para trabajar sobre líneas de producción y entender el ritmo operativo de planta.

• Responsabilidad, criterio técnico y disposición para adaptarse a situaciones puntuales fuera del horario habitual cuando la planta lo requiera.

El horario habitual será de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, con horario de almuerzo. No hay turnos nocturnos ni trabajo de fin de semana como regla general, aunque puede haber situaciones excepcionales, como arranques de línea, instalaciones especiales o intervenciones puntuales, las cuales se pagan como horas extra.

Videojet se enorgullece de formar parte del ecosistema global de Veralto, donde el trabajo técnico tiene un impacto directo en productos y recursos esenciales que millones de personas utilizan cada día. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente mientras contribuyes a mantener altos estándares de operación, servicio y confianza del cliente.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.