Job Description

Descrizione dell'azienda

Enpal é il green unicorn 1° in Europa. 

Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, Enpal ha già conquistato oltre 90.000 clienti soddisfatti. La mission aziendale è quella di diventare il riferimento assoluto per l’indipendenza energetica domestica, grazie a soluzioni integrate per la produzione e l’efficienza energetica: impianti fotovoltaici, pompe di calore, wallbox e sistemi digitali intelligenti

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un Tecnico di Supporto Termoidraulico che entrerà a far parte del team Operation. La risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti e ai tecnici tramite telefono, WhatsApp e Microsoft Teams.

Principali responsabilità:

• Fornire supporto tecnico ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica di installazioni di pompe di calore.
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza impiantistica.
• Monitorare il funzionamento delle pompe di calore installate, analizzando dati e prestazioni, e redigere report periodici.
• Collaborare con i team di progettazione e assistenza per ottimizzare le soluzioni tecniche.
• Gestire attività amministrative e di back-office connesse al supporto tecnico.

Qualifiche

Requisiti obbligatori

• Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Termotecnica, Meccanica, Energetica o ambiti affini.
• Solide basi teoriche in ambito termoidraulico e impiantistico.
• Italiano fluente (orale e scritto) per comunicare efficacemente con clienti italiani.
• Ottime capacità di analisi e problem-solving.
• Attitudine all'apprendimento e interesse per il settore delle energie rinnovabili.

Requisiti preferenziali

• Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o assistenza clienti.
• Conoscenza base di pompe di calore, sistemi di riscaldamento/raffrescamento o impianti idraulici.
• Familiarità con normative di sicurezza impiantistica (anche non italiane).
• Conoscenza base di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo.

Offriamo:

• Benefit aziendali secondo le politiche interne.
• Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
• Formazione retribuita per aiutarti ad avere successo nel tuo ruolo.
• Opportunità di sviluppo professionale e crescita professionale.
• La possibilità di condividere le proprie idee e di far parte di una storia di successo.
• Un ambiente di lavoro positivo e altri vantaggi.

📍 Sede: Tunisi, Les Berges du Lac 1

🕘 Orario: Full-time – 40 ore a settimana, 5 giorni lavorativi

🌱 Settore: Energie Rinnovabili – Fotovoltaico

👉 Sei pronto a guidare il team operativo di Enpal 🌱 e contribuire alla crescita della nostra realtà green?

📩 Candidati ora!

📞 WhatsApp: +216 56 494 713

Se hai esperienza nel settore termoidraulico o termotecnico e parli italiano fluentemente, contattaci subito

Come candidarsi: Invia il tuo CV, e una breve lettera di presentazione a [email aziendale]. Raccontaci perché sei interessato/a a questa posizione e come il tuo background può contribuire al nostro team.

Informazioni aggiuntive

Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.