Job Description

Descrizione dell'azienda

Enpal è il principale green unicorn europeo. Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, Enpal ha già conquistato oltre 100.000 clienti soddisfatti. La nostra missione è diventare il riferimento per l’indipendenza energetica domestica, grazie a impianti fotovoltaici, wallbox, pompe di calore e soluzioni tecnologiche digitali integrate.

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un/una Tecnico/a di Supporto Tecnico per fornire assistenza ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici e supportando il miglioramento continuo delle soluzioni. La persona ideale unisce solide basi tecniche, capacità analitiche e un approccio orientato alla qualità e alla sicurezza.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici.
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza.
• Monitorare le performance degli impianti fotovoltaici installati, producendo report periodici.
• Collaborare con i team di progettazione e sviluppo per ottimizzare le soluzioni tecniche
• Gestire attività amministrative e di back-office legate al supporto tecnico.

Qualifiche

• Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica o ambiti affini.
• Solide basi teoriche in ambito elettrico/elettrotecnico.
• Italiano fluente (orale e scritto) per comunicare efficacemente con clienti italiani.
• Ottime capacità di analisi e problem-solving.
• Attitudine all'apprendimento e interesse per il settore delle energie rinnovabili.

Requisiti preferenziali

• Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o assistenza clienti.
• Conoscenza base di impianti fotovoltaici, inverter o quadri elettrici.
• Familiarità con normative elettriche (anche non italiane).

Informazioni aggiuntive

📍 Sede: Tunisi, Les Berges du Lac 1

🕘 Orario: Full-time – 40 ore a settimana, 5 giorni lavorativi

🌱 Settore: Energie Rinnovabili – Fotovoltaico

Candidati ora!

Vuoi contribuire alla crescita della nostra realtà green e supportare i clienti con competenze tecniche di valore? Candidati ora!

📞 WhatsApp: +216 56 494 713

Informazioni aggiuntive
Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.