Alloha Fibra

TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2B

Alloha Fibra  •  Fortaleza, BR (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Realizar manutenções preventivas e corretivas na rede óptica e metálica, garantindo a disponibilidade e qualidade dos serviços.

Atuar em campo para a identificação e resolução de quedas de link e degradação de sinal.

Assegurar o correto lançamento e acomodação de cabos ópticos em postes e dutos subterrâneos.

Efetuar inspeções em caixas de emenda, distribuidores ópticos e demais elementos da rede externa

Seguir normas técnicas, procedimentos de segurança e boas práticas de trabalho em altura e eletricidade.

Registrar atividades realizadas, elaborando relatórios técnicos e preenchendo ordens de serviço.

Apoiar a implementação de melhorias na rede para otimização do desempenho e ampliação da capacidade.

Garantir a utilização correta de EPIs e ferramentas, mantendo a segurança pessoal e da equipe.

  • Ensino Médio completo (preferencialmente com curso técnico em Telecomunicações, Eletrotécnica ou áreas afins).
  • Experiência em manutenção de redes ópticas e metálicas.
  • Conhecimento em redes FTTH, FTTx, GPON e topologias de backbone.
  • Certificação em NR-10 e NR-35 será um diferencial.
  • Capacidade de trabalho em equipe e boa comunicação.
  • Disponibilidade para atuação em campo e atendimento emergencial em regime de plantão.
  • Vale-Transporte
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Vale alimentação ou Refeição
  • Desconto Giga+
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Day Off
  • Total Pass
  • Plataforma de cursos na Intranet
  • Auxílio Giga Inclusão
  • Programa de Gestantes - Cartão Benefício
  • Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
Alloha Fibra

About Alloha Fibra

Somos a quarta maior empresa em número de assinantes e extensão de fibra óptica do País e o maior player independente neste segmento. Com atuação nacional, estamos em + de 860 cidades brasileiras, abrangendo 22 estados e atendendo uma base de mais de 1,6 milhão de clientes nos segmentos B2B e B2C.

Nossa jornada começou em 2018, como um projeto promissor que se tornou um completo ecossistema de conectividade para pessoas e empresas. Hoje, com cerca de 5 mil colaboradores, operamos sob uma única marca comercial: Giga+ Fibra, para o mercado consumidor, e a Giga+ Empresas voltada ao público B2B.

Fomos destaque no 'Melhores do Ano' do Prêmio Abrint/Telecom 2023 para Provedores de Internet, conquistando a 1ª colocação da categoria "Provedores Regionais com mais de 200 mil acessos".

Estamos engajados no desenvolvimento social das comunidades e comprometidos com a transformação social por meio da conectividade. Por isso, apoiamos iniciativas como o Instituto Escola Conectada, o Programa Norte Conectado e o projeto Favela 3D.

Temos o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, contribuindo com a inclusão digital e social do Brasil. Cinco princípios definem as boas práticas em nossas atividades: Tratar todos com respeito; Manter o padrão de qualidade em todas as ações; Agir corretamente tendo a integridade como pedra angular em todas as decisões; Cumprir as promessas, entregando resultados que superam as expectativas; Valorizar a pluralidade, reconhecendo que a diversidade de pensamentos e experiências enriquece a empresa e a sociedade como um todo.

Somos uma equipe engajada e multicultural, que segue à risca o #JeitoDeSerAlloha, uma cultura que cultiva os comportamentos dos quais nos orgulhamos e que estão presentes no dia a dia, reafirmando o compromisso em oferecer os melhores serviços e produtos.

Industry
Telecommunications
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
Unknown
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