Job Description

• Ejecutar actividades de operación y mantenimiento de equipos de energía crítica instalados en Data Centers e infraestructura crítica.
• Realizar mantenimientos preventivos, correctivos y predictivos de acuerdo con los procedimientos y planes de mantenimiento establecidos.
• Ejecutar labores de diagnóstico, troubleshooting y análisis de fallas en equipos de energía.
• Realizar actividades de Startup, puesta en marcha (Commissioning), inspecciones técnicas y supervisión de trabajos especializados.
• Contribuir a la mejora de la disponibilidad y confiabilidad de los equipos mediante la identificación y ejecución de acciones proactivas.

• Ejecutar las actividades técnicas asignadas de acuerdo con los requerimientos del cliente y los lineamientos de la compañía.
• Atender oportunamente emergencias y servicios programados dentro de los tiempos de respuesta establecidos.
• Participar en turnos de guardia para la atención de emergencias de clientes con contratos vigentes.
• Liderar la ejecución de trabajos técnicos asignados desde la planificación hasta el cierre del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y minimizar el impacto operativo en los sistemas del cliente.

• Elaborar informes técnicos, reportes de servicio y documentación de cierre de trabajos.
• Contribuir en la elaboración y actualización de procedimientos operativos:
  • MOP (Method of Procedure)
  • SOP (Standard Operating Procedure)
  • EOP (Emergency Operating Procedure)
• Registrar información técnica de manera clara, precisa y trazable.

• Brindar soporte técnico y asesoría especializada durante la ejecución de servicios.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.
• Atender los requerimientos del cliente con profesionalismo y orientación al servicio.
• Contribuir a la satisfacción del cliente mediante la ejecución segura y eficiente de las actividades asignadas.

• Cumplir con todos los procedimientos de seguridad establecidos por la compañía.
• Identificar y reportar condiciones inseguras o potenciales riesgos operativos.
• Utilizar correctamente los Equipos de Protección Personal (EPP) requeridos para cada actividad.
• Mantener en buen estado los EPP y herramientas asignadas.
• Presentarse en el lugar, fecha y hora programados con las herramientas y recursos necesarios para la ejecución del servicio.

• Técnico titulado en:
  • Electricidad Industrial
  • Electrotecnia
  • Electrónica Industrial
  • Carreras afines

• Experiencia mínima deseable de 5 años en servicios de mantenimiento y operación de infraestructura crítica, Data Centers, telecomunicaciones o sistemas de energía.

• Mantenimiento, operación y maniobras de equipos de energía crítica:
  • UPS monofásicos y trifásicos.
  • Rectificadores e inversores.
  • STS (Static Transfer Switch).
  • TTA (Tableros de Transferencia Automática).
  • Bancos de baterías VRLA y Litio.
  • Sistemas de distribución eléctrica de baja tensión.
  • Sistemas de monitoreo.
• Lectura e interpretación de:
  • Planos eléctricos.
  • Diagramas unifilares.
  • Diagramas de control.
• Diagnóstico y resolución de fallas en sistemas eléctricos críticos.
• Elaboración de informes y reportes técnicos.
• Manejo de herramientas de medición eléctrica y pruebas especializadas.

• Orientación a la seguridad.
• Responsabilidad y compromiso.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Liderazgo técnico.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Organización y gestión de prioridades.

• Licencia de conducir A-I vigente.
• Disponibilidad para realizar guardias y atenciones fuera del horario regular.
• Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional.

• Aproximadamente 25% del tiempo