Job Description

Nidec Conversion sta cercando un/a Tecnico BESS O&M Assistenza Remota per la sede di Genova.

La risorsa entrerà a far parte del team O&M Assistenza Remota con l'obiettivo di garantire il monitoraggio, il supporto tecnico e la risoluzione delle anomalie sugli impianti gestiti da remoto, assicurando continuità di esercizio, tempestività di intervento e qualità del servizio verso clienti interni ed esterni.

PRINCIPALI RESPONSABILITA'

· Monitorare da remoto gli impianti attraverso piattaforme di supervisione e sistemi SCADA.

· Analizzare allarmi e anomalie identificandone le possibili cause.

· Gestire le attività di troubleshooting di primo e secondo livello.

· Aprire, aggiornare e chiudere ticket di assistenza secondo le procedure aziendali.

· Coordinare gli interventi del personale di campo e dei fornitori esterni quando necessario.

· Garantire il rispetto degli SLA e dei KPI di servizio definiti.

· Elaborare report periodici sulle performance operative degli impianti.

· Collaborare con le funzioni Engineering, Maintenance e Service per la risoluzione di problematiche complesse.

· Contribuire al miglioramento continuo dei processi di monitoraggio e assistenza.

REQUISITI

• Diploma tecnico (Elettrico, Elettronico, Elettrotecnico, Telecomunicazioni, Informatica) o Laurea in discipline tecniche.
• Conoscenza dei principali sistemi di monitoraggio e supervisione remota.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
• Familiarità con reti di comunicazione, protocolli industriali e sistemi di telecontrollo.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza della lingua inglese tecnica.
• Disponibilità a lavorare su turni e reperibilità, ove richiesta.

COMPETENZE CHIAVE

• Forte capacità di analisi e problem solving.
• Orientamento al risultato e al cliente.
• Capacità di gestione delle priorità e degli eventi critici.
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Buone capacità comunicative e relazionali.

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza in attività di assistenza remota o operation center.
• Conoscenza di impianti energetici, fotovoltaici, sistemi BESS o infrastrutture industriali.
• Esperienza con piattaforme SCADA, sistemi ticketing e monitoraggio KPI.
• Programmazione PLC

Genova, Itlay

Hybrid

#LI-ES1

ABOUT US

Nidec Conversion is a $600M Business Unit of Nidec Corporation, a $18 Billion+ global company, headquartered in Milan (Italy) and footprint in more than 10 countries. Nidec Industrial Solutions offers complete, innovative and tailored electrical systems for energy efficiency to hundreds of customers worldwide. Its target markets are traditional and renewable energy, steel, petrochemical, marine, industrial automation and emerging segments in energy field. The global organization specializes in designing, engineering, commissioning and service complex applications with electric motors and generators, electronic power converters and inverters, automation and software for industrial processes, complete electric solutions, retrofitting of power plants and hydroelectric generators. In addition, the group has strong know-how in the field of integrated systems for the production and storage of electrical energy from renewable sources and their integration into electricity grids, as well as in the design and implementation of infrastructures for e-mobility.

Nidec is committed to ensuring equal opportunities and promoting all qualified individuals regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion/belief, disability, age, sexual orientation and identity.