¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
Dentro de Telefónica Tech tenemos la misión de desarrollar, implantar y operar los servicios Cloud que marcarán el futuro de las comunicaciones y los servicios IT, con una perspectiva global, mirando a todos los países y clientes, trabajando con las tecnologías más avanzadas, con metodologías ágiles y enfocados a encontrar las mejores soluciones tecnológicas para nuestros productos.
Incorporamos una visión de extremo a extremo, con cultura DevOps, desarrollamos plataformas, las implantamos y las operamos, porque queremos mantener nuestras plataformas en la mejor forma, adaptándonos a la evolución que exigen los clientes y siempre con la vista puesta en la calidad.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será la administración a nivel técnico (sistemas, herramientas) de una plataforma de virtualización de un importante cliente de la compañía. Te ocuparás de mantener los medios técnicos necesarios para una gestión eficiente del servicio. Las funciones, por tanto, son las siguientes:
Tu día a día en la fase de administración será el siguiente:
- Atender las solicitudes y peticiones de las plataformas de virtualización, para su provisión y ejecución con calidad y en plazo.
- Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas.
- Atender y resolver incidencias de las plataformas de virtualización con calidad y en plazo.
- Asegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio.
- Diseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de las plataformas de virtualización.
- Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio, y supervisar la ejecución de estos.
- Ejecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de virtualización.
- Resolución de Problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio de las plataformas de virtualización. Analizar e identificar causas raíz de incidencias y problemas y gestionar problemas de manera reactiva y proactiva.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Imprescindible experiencia laboral de DOS años o más en posiciones similares y en los siguientes campos:
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían
• Destreza en la comunicación oral y escrita
• Capacidad de decisión y ejecución
• Conocimiento de la organización a nivel de TI
• Conocimiento herramientas de Soporte a la Operación
• Facilitador y motivador de equipos de trabajo
IDIOMAS
¿QUÉ OFRECEMOS?
• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊
Telefónica is today one of the largest telecommunications companies in the world in terms of market capitalisation and number of customers. We have the best infrastructure, as well as an innovative range of digital and data services; therefore, we are favorably positioned to meet the needs of our customers and capture growth in new businesses.
We are sensitive to the new challenges demanded by society today and, therefore, we provide the means to facilitate communication between people, providing them with the most secure and cutting-edge technology.
Our vision is focused on technology making people's lives easier and our aim is to promote progress in that direction, so that technology can make a positive impact on the world both socially and environmentally, and, ultimately, so as to provide value and trust in an ever-changing and accelerating world. Digital life is life itself, and technology is an essential part of being human. We want to create, protect and boost connections in life so people can choose a world of unlimited possibilities.
We want to be a company in which our clients, employees, suppliers, shareholders, and society in general can trust. In order to achieve this, we communicate our strategy, business model and most relevant data to our stakeholders in a clear and transparent manner, so as to show the company's ability to create value.
