Job Description

Du bist Problemlöser*in aus Leidenschaft und willst Deine Technik- und IT-Skills in einem zukunftsstarken Umfeld einsetzen?

Genug von ölverschmierten Händen und Werkstattstress? Bring dein Kfz-Know-how in den technischen Support und löse heute digitale Probleme statt Schrauben.

Seit über 75 Jahren ist Kienzle Automotive GmbH ein starker Partner der Transportwirtschaft. Von bewährten Fahrtschreibern bis zu smarten Telematiklösungen entwickeln wir Technologien, die Fahrzeugflotten effizienter, digitaler und nachhaltiger machen. Mit 11 Standorten, rund 1.200 Partnerwerkstätten und über 10.000 gewerblichen Kunden bewegen wir täglich Zukunft.

Unsere Vision: Mobilität sicher, nachhaltig und wirtschaftlich neu denken.

Für unseren Standort in Nürnberg suchen wir Dich als Technischer Support (m/w/d).

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Du analysierst technische Fehler und behebst Störungen im Hard- und
  Softwarebereich
• Du konfigurierst und nimmst Systeme wie WT, UDS oder DSRC-RP in Betrieb
• Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio
• Du unterstützt unsere B2B-Kunden im 1st-Level-Support – telefonisch, per
  E-Mail und remote über TOPdesk und NetSupport
• Du führst Online-Schulungen und technische Einweisungen für unsere Kunden
  durch
• Du dokumentierst Lösungen verständlich und praxisnah
• Du bringst Ideen ein und unterstützt uns dabei, Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern

Qualifikation

Dein Profil

• Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Kfz-Technik, Elektrik oder IT/EDV, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenbetreuung und Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Führerschein der Klasse B

Benefits

So läuft’s bei Kienzle Automotive

• Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten (nicht zu 100%)
• Keine Samstagsdienste oder Notdienste – Wochenenden bleiben frei
• 30 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur
• Individuelle Weiterentwicklung & Coaching
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt

Dein Bonus bei uns

• Dienstrad – auch für die Freizeit
• betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten

Wenn Du bereit bist, technisches Know-how in konkrete Lösungen zu verwandeln und
Verantwortung im Support zu übernehmen – dann werde Teil unserer Mission.

Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Kontakt:

Kienzle Automotive GmbH

Frau Maxime Kikulski

Alexanderstraße 37-39

45472 Mülheim / Ruhr