Job Description

Unser Kunde ist ein führender Anbieter digitaler Infrastrukturen für die Energiebranche. Mit sicheren IoT-Lösungen treibt er die Digitalisierung von Versorgungsnetzen voran und schafft die Basis für die Smart Cities von morgen. Über 800 Mitarbeiter:innen erwirtschaften jährlich mehr als 130 Mio. Umsatz. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Technischer Support Engineer (m/w/d)

Aufgabenbereich

• Implementierung unserer Softwareprodukte bei Kunden, Systemtests, Updates und Bug-Fixing
• Durchführung von Kundenschulungen und Erstellung von Dokumentationen
• Definition und Spezifikation neuer Kundenanforderungen
• Perspektivisch eigenständige Projektleitung und -verantwortung
• Unterstützung bei Akquise, Angebotsprozess und Kalkulationen
• Ansprechpartner:in für Supporttätigkeiten und Wartung von Bestandssystemen

Gewünschte Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Kenntnissen in IT und/oder Elektrotechnik (z.B. Netzleittechnik, Fernwirktechnik, Automatisierungstechnik, Nachrichtentechnik, Mechatronik)
• Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger mit sicherem Auftreten sind willkommen
• Strukturierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
• Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse
• Nationale Reisebereitschaft und gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Job Perspektive

• Unbefristete Festanstellung in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
• Spannende Aufgaben bei Digitalisierungsprojekten in der Energiewirtschaft und Industrie
• Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung, inkl. Homeoffice
• Mitarbeit in einem hochmotivierten, dynamischen Team
• Zugang zu einem großen Kundenstock und exzellenter Vernetzung in der Energiewirtschaft
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Aufgabenbereich

• Implementierung unserer Softwareprodukte bei Kunden, Systemtests, Updates und Bug-Fixing
• Durchführung von Kundenschulungen und Erstellung von Dokumentationen
• Definition und Spezifikation neuer Kundenanforderungen
• Perspektivisch eigenständige Projektleitung und -verantwortung
• Unterstützung bei Akquise, Angebotsprozess und Kalkulationen
• Ansprechpartner:in für Supporttätigkeiten und Wartung von Bestandssystemen