Job Description

Unternehmensbeschreibung

DISH wurde 2015 als hundertprozentige Tochtergesellschaft der METRO AG gegründet, um digitale Lösungen zu entwickeln, die zum Erfolg der HoReCa-Kunden (Hotels, Restaurants und Caterer) beitragen. DISH bietet wettbewerbsfähige Lösungen für einige der drängendsten Herausforderungen der Branche. Mehr als 380.000 Gastronomen in 16 Ländern nutzen bereits digitale Lösungen von DISH, um ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Stellenbeschreibung

Als IT-affiner Gastronomie-Kenner trägst Du als Technischer Servicemitarbeiter im Außendienst (m/w/d) dazu bei, dass unsere Kunden mehr Zeit für ihr eigenes Geschäft haben. Nach einer umfassenden Einarbeitung liegt es in Deiner Verantwortung das DISH POS-Kassensystems bei unseren Gastro-Kunden zu installieren und die Mitarbeitenden zu schulen, dieses System erfolgreich anzuwenden.

Deine Aufgaben:

• Du bist der Profi für das DISH POS Kassensystem und für den gesamten Prozess der Implementierung verantwortlich: Von der Auslieferung, über den Aufbau und der Installation des lokalen Netzwerkes kann sich unsere Kundschaft auf dich verlassen.
• Du übernimmst die Installierung des Kassensystems (Hardware) vor Ort und schulst die Nutzer*innen zum Front- und Backend.
• Du arbeitest Hand in Hand mit den Digital Sales Manager*innen im Innendienst und im Außendienst und trägst somit zur Verbesserung der digitalen Geschäftsprozesse der gastronomischen Betriebe bei.
• Du planst Deine Projekte eigenverantwortlich und trägst somit zum Erfolg unseres POS Kassensystems bei.

Qualifikationen

• Als Quereinsteiger aus der Gastronomie mit einem guten Verständnis für Technik bist du bei uns herzlich willkommen! Du bist z.B. Restaurantfachmann (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Fachkraft für Gastronomie (m/w/d) oder Koch (m/w/d), oder Bürokaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
• Idealerweise verfügst über ein Verständnis für technische Zusammenhänge. Statische und dynamische IP Adressen und lokale Netzwerke sind Dir gut bekannt! Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im technischen Support können vorteilhaft sein. Gegebenenfalls hast du Erfahrung als Systemtechniker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d) oder einem ähnlichen Beruf.
• Erste Erfahrung in technischen Beratungs- und Installationsaufgaben, idealerweise aus einer ähnlichen Tätigkeit, sind von Vorteil.
• Du hast Spaß an der Bereitstellung einer Dienstleistung sowie in der Organisation und Durchführung von Schulungen. Ansonsten bist Du es gewohnt, selbstständig zu arbeiten und Deine Aufgaben eigenverantwortlich zu organisieren und zu planen.
• Du verfügst über einen gültigen PKW-Führerschein und bist gerne beim Kunden vor Ort.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Zusätzliche Informationen

Du möchtest etwas bewegen und echten Mehrwert schaffen? Dann komm zu uns!

Hier gestaltest Du nicht nur die digitale Zukunft der Gastronomie – Du machst das Arbeiten für viele Menschen einfacher, effizienter und erfolgreicher.

Wir leben eine Kultur des Handelns und der Ergebnisse. In unserer dynamischen und schnelllebigen Umgebung sind wir stets einen Schritt voraus und verwandeln Ideen schnell und effizient in Realität. Wir gehen respektvoll miteinander um und unterstützen uns gegenseitig, sodass jeder ermutigt wird, zum Erfolg von DISH beizutragen und persönlich zu wachsen. Unsere flachen Hierarchien fördern offene Kommunikation und Zusammenarbeit - großartige Ideen können von jedem kommen, unabhängig der Rolle und Position. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden ein hohes Maß an Verantwortung an. Du hast von Beginn an die Freiheit, Entscheidungen zu treffen und Projekte voranzutreiben, die die Zukunft des HoReCa Sektors gestalten.

Daneben bieten wir folgende Benefits:

• Mobiles Arbeiten mit flexiblen, vertrauensbasierten Arbeitszeiten im Außendienst Deiner Region (geringe auswärtige Übernachtungen)
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Neutraler Dienstwagen inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Corporate Benefits