Job Description

Du bist kommunikativ, technisch versiert und willst mehr als nur „Aufträge abtippen“? Dann wartet bei der Fräfel AG eine spannende Rolle auf dich – mit viel Eigenverantwortung und direktem Impact.

Deine Aufgaben

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Aussendienst und Technik:

• Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im ERP-System

• Kompetente Beratung unserer Kund:innen am Telefon und punktuell vor Ort

• Entwicklung individueller Lösungen aus unserem Portfolio

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundendienstaufträgen

• Fakturierung und administrative Abwicklung

• Unterstützung des Aussendiensts sowie enge Zusammenarbeit im Team

• Mitwirkung bei Projekten und Weiterentwicklung von Lösungen

• Coaching von Lernenden und neuen Teammitgliedern

Das bringst du mit

• Ausbildung als Schreiner:in, idealerweise mit Weiterbildung (AVOR o.ä.)

• Mehrjährige Branchenerfahrung (ca. 3 Jahre+)

• Technisches Verständnis und Freude an Kundenkontakt

• Erfahrung mit ERP-Systemen sowie CAD/Planungstools

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

• Teamgeist und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

Das erwartet dich

• Vielseitige Drehscheibenfunktion mit Gestaltungsspielraum

• Kombination aus Technik, Beratung und Projektarbeit

• Kollegiales, bodenständiges Team

• Moderne Infrastruktur und klare Prozesse

• Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung

❤️ Warum Fräfel?

Hier steht der Mensch im Mittelpunkt – intern wie extern. Du arbeitest lösungsorientiert, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und willst wirklich etwas bewegen? Dann passt du perfekt.

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