Neuffer Fenster + Türen GmbH

Technischer Kundenberater (m/w/d)

Neuffer Fenster + Türen GmbH  •  Stuttgart, DE (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24 Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

  • Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz
  • Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen
  • Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung
  • Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten
  • Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz
  • Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern

Qualifikation

  • Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in, Fenstertechniker/in oder Monteur/in
  • Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Benefits

Wir bieten:

  • kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
  • spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
  • einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
  • eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
  • Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!

Neuffer Fenster + Türen GmbH

About Neuffer Fenster + Türen GmbH

Wir über uns

Wir, die Neuffer Fenster + Türen GmbH, sind heute der führende eCommerce Händler für Fenster und Türen in Deutschland. Über das bereits 2005 gelaunchte Portal fensterversand.com nehmen wir jährlich zehntausende weltweite Bestellungen auf und reichen diese weiter an unsere Lieferanten und Produktionspartner.

Neuffer Fenster + Türen liefert weltweit.

Mit Portalen für den deutschen (fensterversand.com), französischen (fenetre24.com, fenetre24.be), schwedischen (fonster24.com) und englischen wie weltweiten Markt (windows24.com) haben wir bereits 2015 den Grundstein für die weitere Internationalisierung unseres Geschäftsmodells gelegt. Dabei blicken wir zurück auf eine über 150 Jahre andauernde Firmengeschichte und bauen diese als Vorreiter unserer Branche gezielt weiter aus.

Gegründet wurde die Neuffer Fenster + Türen GmbH im Jahre 1872 von Ludwig-Ulrich Neuffer, der als erst 25-jähriger eine ehemalige Glaserei im Stuttgarter Bohnenviertel erwarb und sich zum selbständigen Handwerker aufschwang. 1907 zum königlichen Hofglaser ernannt entwickelten wir uns nach und nach zu einem der innovativsten Fenster- und Türenfabriken mit einer ganzen Reihe an patentierten Fenstern und Systemen, stetigem Wachstum und Kunden in der ganzen Welt.

Vorreiter der Digitalisierung in der Fenster- und Türenbranche.

Mit großer Voraussicht entschieden wir uns 1995 für den größten Wandel unseres Geschäftsmodells: um uns voll und ganz auf den Handel zu konzentrieren, stellten wir die Produktion von Fenstern und Türen komplett ein und bezogen diese fortan über ein starkes Partnernetzwerk. Obwohl diese Entscheidung ein Schritt ins Ungewisse darstellte entpuppte sie sich mit der Zeit mehr und mehr als der Garant für unsere heutige führende Stellung als eCommerce Händler von Fenster und Türen in Deutschland und bald auch weltweit.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Stuttgart, DE
Year Founded
1872
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