Job Description

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Werden auch Du Teil von Roche Diagnostik, dem Weltmarktführer im Bereich der Labordiagnostik Systeme! Wir suchen einen Service Engineer (w/m/d) für Aufbau, Wartung und Störungsbehebung unserer Geräte. Das Gebiet umfasst Ostösterreich.

Deine Verantwortlichkeiten

• Als Aussendienstmitarbeiter:in bist Du für den Aufbau, Wartung und Entstörung von medizinisch diagnostischen verantwortlich

• Du planst Einsätze in enger Abstimmung mit Kund:innen und Kolleg:innen und führst diese eigenverantwortlich zur vollen Zufriedenheit mit größtmöglicher Sorgfalt durch

• Durchführung von Kund:innenschulungen und Trainings an unseren Geräten

• Du erkennst Kund:innenbedürfnisse und unterstützen unser Sales Team beim Verkauf weiterer Produkte bzw. Serviceleistungen

• Du hast Erfahrung im Umgang mit Einwandbehandlung und kommunizierst lösungsorientiert mit Kund:innen und im Team

• Enge Zusammenarbeit mit unseren Customer Care Kolleg:innen

• Du bist bereit, Störungsbehebungen im Zuge einer geplanten Bereitschaftstätigkeit auch am Wochenende/Feiertagen durchzuführen

Wer Du bist:

• Freude an der Arbeit mit Menschen und im Aufbau von langfristigen Kund:innenbeziehungen

• Idealerweise Erfahrung im Aufbau, Update und Entstörung von Medizinprodukten im Bereich der Blutanalysesysteme sowie Prä-, und Postanalytik

• FH/HTL in Fachrichtung Mechatronik, Telekommunikation, Medizintechnik, Elektrotechnik oder gleichwertiges Studium bzw. abgeschlossene Lehre mit Praxiserfahrung

• Führerschein Gruppe B & Reisebereitschaft

• Installation und Update von Firewalls, Routern (Troubleshooting Skills auf Netzwerkebene) sind kein Problem für Dich

• Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse

• Dein Wohnort ist idealerweise im Süden von Wien

In dieser spannenden Position erwartet Dich ein Jahresgehalt ab € 46.000 brutto. Wir bieten zahlreiche attraktive Benefits wie Pensionskasse, betriebliche Gesundheitsförderung bzw. Sportförderung, flexible Arbeitszeitmodelle, nationale und internationale Weiterbildungsmöglichkeiten und noch viel mehr. Ein Dienstwagen steht Dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.