Job Description

Techniker im Support (Mensch*)

Viel Abwechslung, wertschätzende Kunden, ein sinnhafter Job – und das bei einem Top-Arbeitgeber.

Bei der Liftstar GmbH setzen wir keine Grenzen, sondern Maßstäbe. Als führendes Familienunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und fünf einzigartigen Marken sind wir seit Jahrzehnten Marktführer im Bereich Treppenlifte.
Unsere Mission: Menschen in jeder Lebensphase ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft – miteinander und füreinander. Weil wir mehr wollen!

Mach Schluss mit langweiligen Routinen!

• Support: Du bist zentraler technischer Ansprechpartner für Vertrieb, Servicetechnik und weitere Fachbereiche und unterstützt bei allen technischen Fragestellungen.
• Konstruktion: Du entwickelst und konstruierst individuelle, praxisorientierte Lösungen und planst maßgeschneiderte Lift-Lösungen mit AutoCAD.
• Analyse: Du analysierst Nacharbeitsfälle schnell, koordinierst Maßnahmen und stellst eine professionelle, kundenorientierte Lösung sicher.
• Teamwork: Du arbeitest eng mit dem technischen Produktmanagement und dem Schulungszentrum zusammen und bringst deine Expertise aktiv ein.
• Netzwerk: Du pflegst den Austausch mit internationalen Partnern und Herstellern, um technisches Know-how und Produktlösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Weiterentwicklung: Du treibst aktiv Verbesserungen voran, optimierst Prozesse und gestaltest die Weiterentwicklung der Abteilung maßgeblich mit.

Das zeichnet einen Liftstar aus!

• Fundament: Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich, idealerweise ergänzt durch erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse in AutoCAD oder technischen Zeichnungen.
• Weitblick: Gutes technisches Grundverständnis sowie die Fähigkeit, technische Zeichnungen sicher zu lesen und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen.
• Empathie: Kontaktfreudige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Austausch mit unterschiedlichsten Menschen und dem Anspruch, Kunden und Kollegen bestmöglich zu unterstützen.
• Umsetzung: Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise im technischen Support – der Fokus liegt klar auf Unterstützung und Lösungsfindung, nicht auf Entwicklung.
• Stärke: Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.

Damit Arbeiten auch Spaß macht!

• Gesundheit & Sport! Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
• Flexibilität & Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
• Weiterentwicklung – persönlich & beruflich! Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar Akademie oder über externe Partner.
• Umgebung & Kultur! Egal ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort und die Chance Dein E-Auto vor Ort gratis zu laden. Alles das findest Du auf unserem Campus!
• Vorteile & Vergünstigungen! Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.
• Vorsorge! Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer baV und bezuschussen deine VL.

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*Miteinander, füreinander. Jeder Liftstar ist uns wichtig.
Deshalb sind Vielfalt und Chancengleichheit für uns selbstverständlich. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Denn wir gewinnen nur gemeinsam!