STARFACE GmbH

Technikbegeisterter Support-Profi (all genders) für Unified Communications

STARFACE GmbH  •  Karlsruhe, DE (Onsite)  •  4 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

WEN WIR SUCHEN

Du hast Spaß daran, dich mit komplexen Anwendungsfragen unserer Software zu beschäftigen und technische Lösungen zu finden? Themen wie Netzwerk ISDN und VoIP sind für Dich kein Neuland? Unseren Partner zu helfen und damit maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen, erfüllt Dich? Dann bist du bei uns genau richtig! Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort:

Technikbegeisterter Support-Profi (all genders) für Unified Communications

Deine Aufgaben

  • Unterstützung unserer Partner durch Mail, Telefon und Fernwartung
  • Analyse und Bearbeitung spannender technischer Herausforderungen rund um STARFACE UC-Produkte (VoIP, Linux, Netzwerk, VM)
  • Fehleranalyse, -reproduktion und -dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd Level
  • Wissensaustausch mit unseren Partnern durch Workshops und Vorträge

Dein Profil

  • Ausbildung im Bereich IT/Telekommunikation oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
  • Netzwerkkenntnisse sowie idealerweise Linux-Erfahrung
  • Freude an der Kommunikation und lösungsorientierter Arbeitsweise
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein zukünftiger Arbeitsplatz

  • Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
  • Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
  • Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
  • Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
  • Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
  • Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
  • Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen
  • Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
STARFACE GmbH

About STARFACE GmbH

Mit unseren Businesskommunikationslösungen verbinden wir von STARFACE Menschen am digitalen Arbeitsplatz und gestalten ihre Kommunikation so einfach und digital wie möglich.

Wir zeichnen uns durch eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien aus. Bei STARFACE wachsen wir schnell und gerne auch mal über uns hinaus. Wir gestalten erstklassige Lösungen und ein attraktives Arbeitsumfeld. “Wir” – das sind bei der STARFACE GmbH schon über 170 Mitarbeitende – und es werden stetig mehr!

Wir sind auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die etwas bewegen wollen. Menschen mit Mut zu neuen Ideen, die gerne Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten möchten.

Bei uns steht ganz klar das Miteinander im Mittelpunkt! Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe. Hierarchiedenken ist bei uns fehl am Platz. Als STARFACE Team sind wir nur dann innovativ und erfolgreich, wenn alle Mitarbeitenden den nötigen Freiraum bekommen, ihre Stärken zu entfalten.

Die STARFACE GmbH aus Karlsruhe ist ein Teil der SF Technologies- Unternehmensgruppe, zu der auch die TeamFON GmbH und die estos GmbH gehören.

Mit der TeamFON GmbH sind wir übrigens auch im Herzen von München vertreten und suchen auch hier neue Teammitglieder!

Haben Sie Lust, Teil der STARFACE Erfolgsgeschichte zu werden? Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Industry
Telecommunications
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Karlsruhe, DE
Year Founded
2005
Social Media