Job Description

Company

Marsh

Description

Mercer recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous en CDI basé à La Défense :

Technico-commercial(e) TPE-PME international H/F

Ce qui vous attend :

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des RRH, DRH ou dirigeants, le/la technico-commercial(e) se

charge en direct de la gestion et du suivi d’un portefeuille de clients PME France et

internationaux (entre 1 et 250 salariés) sur les sujets de santé/prévoyance incluant des

produits spécifiques (produits expatriés, missions à l’étranger, assistance à l’étranger).

Ce que nous vous offrons :

• Un poste motivant et un environnement de travail agréable.
• Votre manager vous accompagnera et vous fera monter en compétence sur votre poste.
• L’équipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter sur l’aide et

l’accompagnement de vos collègues et des consultants.

• Une évolution possible au sein de l’entreprise.

Ce que vous allez faire :

• Réception des appels entrants clients sur les sujets quotidiens (fonctionnement des contrats,

renseignements règlementaires ou juridiques…).

• Réaliser des rendez-vous client (présentation des comptes de résultats, appels d’offres).
• Assurer en relative autonomie le suivi des comptes confiés.
• Gestion du processus de production contractuelle : relecture des contrats, demande

d'avenants, mise à jour des notices, suivi des aménagements, gestion des relances.

• Réaliser en autonomie les analyses statistiques.
• Gestion des relations avec la gestion : mise en place des contrats, suivi des affiliations et des

radiations de salariés, mise à jour des garanties et des tarifs.

• Suivi du renouvellement annuel contractuel.
• Explorer le besoin d'un client et l'orienter sur des solutions/des produits adaptés.
• Réaliser en autonomie les appels d’offres.
• Echanger fréquemment avec les consultants et opérationnels du réseau Mercer international.
• Participer aux projets transverses de l’équipe.

Prérequis :

• Vous maîtrisez les aspects techniques et juridiques des contrats d’assurances collectifs

(Portabilité des droits, Loi Fillon, DUE, Loi Evin, fonctionnement de la Sécurité sociale…).

• Doté(e) d’une forte orientation client, vous êtes réactif(ve), et avez un sens pratique pour

répondre aux sollicitations multiples des clients.

• Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.
• Vous présentez un niveau d’anglais courant opérationnel, indispensable pour ce poste tourné

vers l’international.

• Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l’IDF

Ce qui fera la différence :

• Compréhension des enjeux business et des problématiques clients
• Motivation / Etat d’esprit

Pourquoi nous rejoindre :

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.