Job Description

Notre direction commerciale Industrie recherche, en osutien à l'équipe, un (e) technico commercial (e) sédentaire.

Missions :

• Suivre et développer un portefeuille clients existant.
• Suivre les relances après les campagnes emailing, (promotions, développement e-shop).
• Aider à la segmentation et au ciblage des clients en fonction des paramètres définis (canal de distribution, comportement d’achat, historique des achats, etc.).
• Participer à la création et à la présentation des offres commerciales.
• Suivre les indicateurs de satisfaction client et proposer des actions d’amélioration.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des projets.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils de CRM pour la gestion des relations clients et le suivi des ventes.
• Compétence en argumentation commerciale pour présenter les produits et services.
• Aptitude à utiliser des outils bureautiques pour la gestion des tâches administratives.

La connaissance des produits lubrifiants et de leurs applications dans divers secteurs industriels est un plus.

Compétences fonctionnelles :

• Excellente capacité de communication, notamment téléphonique pour interagir avec les clients et les équipes internes.
• Sens de l’organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais.
• Esprit d’analyse pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec l’équipe commerciale.
• Orientation client pour assurer une satisfaction maximale et développer des relations durables.

Qualifications requises :

• Formation technico-commerciale
• Première expérience dans la vente à distance auprès d’une clientèle industrielle
• Bonne maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Compréhension de l’anglais professionnel.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer les priorités.
• Aptitude à apprendre rapidement et à s’adapter aux évolutions du marché et des produits.

Vous avez des questions? Sandrine LOPES LE BRIGAND ( sandrine.lopes-le-brigand@fuchs.com) sera ravie d'y répondre.