Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux H/F pour intervenir sur un périmètre stratégique, au cœur des infrastructures IT.
Vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles, la gestion des incidents et la fiabilisation des services, dans un environnement exigeant et collaboratif.
Poste en horaire 3*8 du lundi au dimanche (6h00 à 14h00 - 14h00 à 22h00 - 22h00 à 6h00) en roulement d'équipe.
🛠️ Missions principales :
En tant que Technicien Systèmes et Réseaux H/F, vous serez amené(e) à :
🔧 Exploitation & Maintien en Conditions Opérationnelles
🚀 Projets & Amélioration continue
⭐ Et si on parlait de vous ?
Vous disposez d’une première expérience significative en exploitation réseaux et/ou sécurité, idéalement dans un environnement structuré et à forts enjeux.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à évoluer efficacement dans des environnements techniques complexes
À l’aise dans la communication, vous savez interagir aussi bien avec des équipes techniques qu’avec des interlocuteurs métiers
Curieux(se) et motivé(e), vous avez une réelle envie d’apprendre, de progresser et de vous investir dans des projets d’envergure
🧑💻 Compétences techniques requises
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement :
📞 Entretien téléphonique
👥 Entretien RH + débrief des exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager
Chez nous :
Et nos spécificités :
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap
Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services. It combines expertise in digital transformation, artificial intelligence and data-based value creation, enabling companies to harness the potential of AI to support their businesses. With a 4,000-strong workforce in France and around the world, the group helps its clients to transform their user experience and to secure and leverage their data, devising new applications and co-creating the businesses of tomorrow. Everience places the augmented employee at the heart of its approach, in accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace. Our ambition is to build our future in an “symbiotic age” where AI enhances human capabilities, and technology sustainably supports business performance and the aspirations of individuals.
