METALINE

Technicien Support Réseau N2 (F/H/X)

METALINE  •  Republic of France (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.e Technicien Support Réseau N2 pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

  • Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures réseau du site.
  • Administrer et exploiter les environnements LAN/WLAN.
  • Gérer le plan d'adressage IP, les services DNS et les équipements réseau.
  • Apporter un support de niveau 2 aux équipes terrain pour le traitement des incidents.
  • Mettre en œuvre les recommandations cybersécurité (VLAN, filtrage, NAC, redondance).
  • Réaliser les analyses réseau et firewall (Cisco, Palo Alto).
  • Piloter les demandes de câblage et assurer le suivi de la documentation technique.
  • Effectuer le reporting et le suivi des activités réseau.

Profil recherché

Compétences techniques

  • Administration de réseaux LAN/WLAN.
  • Maîtrise des technologies VLAN et des principes de sécurité réseau.
  • Bonne connaissance des équipements Cisco et des firewalls Palo Alto.
  • Gestion DNS, adressage IP et ouverture de flux.
  • Utilisation de ServiceNow, CMDB et outils d'administration réseau.
  • Expérience en support réseau N2.

Aptitudes et Compétences Relationnelles

  • Esprit d'analyse et de résolution d'incidents.
  • Autonomie et sens de l'organisation.
  • Bon relationnel et esprit d'équipe.
  • Capacité à travailler dans un environnement industriel exigeant.
  • Rigueur dans le suivi des procédures et de la documentation.

Expérience et formation

  • Formation Bac+2 à Bac+5 en Réseaux, Télécoms ou Informatique.
  • Expérience confirmée en administration ou support réseaux.
  • Une expérience en environnement industriel est un plus.

Process de recrutement

  • Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
  • Un Entretien Technique
  • Rencontre avec le client
METALINE

About METALINE

METALINE, c’est une expertise de plus de 35 ans

avec plus de 400.000 utilisateurs.

METALINE regroupe aujourd’hui plus de 900 collaborateurs dédiés au Service client et l’accompagnement de l’utilisateur.

Au sein de METALINE et nous y travaillions chaque jour, le respect des engagements attendus par nos clients mais tout autant le respect des personnes, est notre ADN.

Notre savoir faire spécialisé va de la prise d’appel en passant par la résolution, les gestes de proximité, mais aussi la gestion évolutive des environnements de nos clients.

Nos prestations sont réalisées pour assurer le Maintien en Condition Opérationnelle, tant sur l’environnement de travail utilisateur (Digital Workplace), que des infrastructures, en environnement de bureaux et industriels, salles de marché, Datacenters, salles informatiques.

METALINE met l’accent sur la formation des ses collaborateurs, pour que le contenu technologique des prestations réalisées accompagne les évolutions du marché.

Industry
IT & Software
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Nanterre, FR
Year Founded
1983
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