Job Description

📌
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT L1/L2 (H/F) à 50 % afin de renforcer l’équipe IT d’une organisation internationale basée à Genève, dans un environnement exigeant et multiculturel, incluant le support du Top Management.

Vos missions

🎯

• Assurer le support utilisateurs de niveau L1/L2 dans un environnement international, incluant le Top Management du Groupe et les utilisateurs opérationnels
• Gérer le matériel IT local ordinateurs, téléphones, imprimantes, salles de réunion, contrôle d’accès, accessoires, etc.
• Prendre en charge la gestion des nouveaux arrivants

Achat et livraison du matériel

Maintenance des standards IT et des cycles de vie

Formation des utilisateurs

• Apporter un support IT lors d’événements internes (Assemblée Générale, Townhalls, événements corporate…)
• Rédiger, maintenir et maintenir à jour les procédures opérationnelles
• Être ponctuellement impliqué(e) dans des projets IT à dimension internationale

Vos compétences

🔧 Profil recherché

💼

• Bonne connaissance des systèmes utilisateurs Microsoft Windows, Microsoft 365
• Maîtrise des outils d’administration M365
• Endpoint Manager
• Azure Active Directory
• Microsoft Teams
• Expérience confirmée en support utilisateurs (L1/L2)
• Français et anglais courants indispensables
• Poste majoritairement sur site 2,5 jours par semaine à Meyrin (GE)
• Taux d’activité : 50 %

Avantages

🏆

📍Localisation : Genève

💻 Télétravail : selon l'organisation

🗓️ Démarrage : ASAP✨

💥 Le processus de recrutement :

Enova propose un processus de recrutement qui est en général en 4 temps :

• Un premier entretien téléphonique pour faire connaissance: en apprendre plus sur votre parcours et vos compétences. C’est aussi un moment de partage ou nous vous présenterons Enova et ses activités.
• Si vous êtes shortlisté vous pouvez aller en second entretien avec en général le manager du compte client ou bien un autre collaborateur de Enova, soit à distance par TEAMS soit dans nos locaux en face2face. Une fois les premières informations et étapes passées nous organisons une rencontrer et/ou un entretien technique avec les équipes techniques du client
• Si nous nous projetons ensemble sur une collaboration nous vous présenterons durant un 3ème entretien, idéalement en physique, le contrat de travail que nous vous proposons. Durant ce processus, nous communiquerons aussi bien par téléphone que par email et nous pourrions vous inviter également à rencontrer nos équipes dans nos locaux ou bien les équipes de notre client bien entendu.
• Pour les postes techniques nous attirons votre attention sur l'importance d'un test technique en ligne pour évaluer votre niveau notamment sur les langages de programmation par exemple. 🙌Vous vous demandez encore pourquoi vous devriez postuler ?