Localisation : Valbonne
Type de contrat : CDD de 6 mois
Digitrips est une Travel Tech française créée en 2015. Nos solutions de distribution de voyage en ligne permettent à nos clients B2B (agences de voyages….) et B2B2C (acteurs du e-commerce, comités d’entreprise…) de développer leurs ventes de voyages (billets d’avion, hôtels, séjours, voitures, etc…).
Nos 250 collaborateurs, passionnés de voyage et/ou de tech œuvrent chaque jour pour fournir à nos clients des solutions innovantes et leur permettre de proposer les meilleures expériences aux voyageurs.
Depuis sa création, Digitrips a permis le voyage de plus de 5 millions de personnes et été récompensée par de multiples trophées, dont le prestigieux Travel d’Or « Meilleure agence de voyages en ligne » (élue par les internautes en 2016, 2017 et 2023), le Tech 5 Europe (start-up européenne à la plus forte croissance en 2017) et le Trophée de l’Innovation (2019). Notre site misterFly.com a aussi été reconnu « Meilleur site e-commerce 2020» par la FEVAD.
Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité sont nos valeurs fondatrices mais pas que…. Partenaire de l’association Imagine For Margo, qui lutte contre le cancer des enfants, nous portons aussi fièrement la valeur de Solidarité !
Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous êtes en charge de répondre aux demandes de support de nos clients situés dans le monde entier.
Vous assurez le suivi et le support de l’intégration des chaînes hôtelières sur notre plateforme de chargement.
Pour cela, vous êtes en charge de conseiller le client sur le choix et l’adaptation de nos solutions.
Vous devez analyser les problèmes remontés par les clients et y répondre au mieux, remonter les anomalies vers les équipes de développement logiciel et enrichir la base de connaissances partagées en interne.
Aussi, vous effectuez le chargement des données dans nos applications ainsi que les tests sur les applications développés.
Vous formez les utilisateurs et vous rédigez des documentations sur nos produits et leur utilisation.
🚩 Vous êtes fait(e) pour ce poste si…
➕ Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en tourisme minimum. Quel que soit votre niveau d'expérience, nous privilégions les compétences !
➕ Vous avez des connaissances dans le domaine des technologies et du tourisme
➕ Vous avez des connaissances des bases de données SQL
➕ Vous maîtrisez le Pack Office et avez notamment une expertise sur Excel
➕ Vous maîtrisez les domaines des réservations hôtelières et de l'e-distribution
➕ Vous avez un bon relationnel
➕ Vous maîtrisez l'anglais
🎯 Les "basiques"
Tickets Restaurant
Mutuelle Collective
🕶️ Les plus
Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtels et billets d’avion
🎈 Et même...
Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, pause
vitaminée, soirée cohésion … )
Processus de Recrutement
1er call de découverte RH avec Clémentine pour valider l'alignement des planètes (ADN, expérience, motivations ...)
2ième entretien technique avec Coline, pour vous expliquer plus en détail le poste, vous challenger sur vos compétences.
Chez Digitrips, la Diversité est une valeur. Nous vous encourageons à postuler quel que soit votre origine, votre genre, votre handicap ou toute autre forme de diversité non explicitement mentionnée.
THE EASY WAY TO SELL TRAVEL
DIGITRIPS offers a comprehensive and flexible platform that connects professionals to a multi-product, multi-source and multi-client ecosystem. Thanks to our innovative solutions, we simplify access to the best offers on the market, optimise booking processes and maximise the profitability of our partners.
OUR HISTORY
Founded in 2015 by Carlos Da Silva and Nicolas Brumelot, our group is made up of a passionate and complementary team of travel and tech specialists.
To expand the scope of products and services made available and to onboard the corresponding 'know-how' in as early as 2016 Carlos and Nicolas began to put together a team of complimentary entrepreneurs through a succession of build-ups.
Franck Demortiere and Julien Manceau were the first to join in 2016, bringing the expertise of the H-Resa team in hotel sourcing and distribution. The combined platform gave access to the two main inventories of travel : flights and accommodations.
Olivier Ferrero then joined the team in 2017 to strengthen the in-house technological capabilities with Koedia, a French leader in hotel connectivity and booking engines with more than a 100 partners already connected at that time. The combined technological know-how allowed the group to internally develop its own NDC capabilities for the flight business line.
In 2018 the group continued its path towards the industry digitalization, with Frederic joining the group along with the mTrip team, specialized in white-label mobile applications for various segments of the travel industry.
The group then added packages with its Idiliz brand and car rental and transfers products into the platform.
