Envie de rejoindre une entreprise apprenante ?
Engagée pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ?
Rejoint Apsid’EA pour travailler sur nos projets de demain !
Objectifs de la mission Nous te proposons d’intégrer un service desk de 20 personnes au sein d’une grande compagnie d’assurance et de mutuelle
Tu seras intégré(e) dans une équipe où tu apporteras tes compétences et ton esprit d’équipe.
Tu auras la possibilité de :
Travailler au sein d’un environnement structuré et structurant
Répondre aux demandes et aux problèmes des utilisateurs dans un environnement bureautique techniquement riche, ainsi que sur les sujets métiers et outils spécifiques
S’assurer de la résolution des incidents et/ou les faire remonter, et optimiser les performances du système
Assurer le service et la satisfaction des utilisateurs
Tu es titulaire de la RQTH
Tu as une appétence pour le milieu du service desk
Tu as une première approche ou expérience en support informatique
Tu as une bonne capacité d’adaptation, une facilité de communication, de rédaction et d’expression, ainsi qu’une bonne écoute et un bon relationnel
De nature curieuse et ouverte, tu as le sens du collectif et une forte agilité intellectuelle
Tu souhaites donner un nouvel élan à ta carrière ? Rejoint la vie Apsidienne !
des prestations sur mesure, adaptées aux contextes clients et aux handicaps de nos salariés
un engagement fondé sur des valeurs d’inclusion, d’équité et de respect
une approche bienveillante et structurante pour nos salariés et clients
We are true to our word
Expertise, trust, careers
For 36 years, Apside has cooperated with the largest French and European groups on their IT and scientific projects. Our activities: consulting and engineering in the areas of Information Systems, Technical and Scientific Computing and Automotive and Financial Engineering.
By constantly upholding our independence from all other industrial and financial groups, we have been able to preserve our autonomy and freedom of action while growing economically, to the benefit of our clients and employees. Today, our development is still based on the group’s core values: transparency, expertise, strong customer relations and continuity.
The twin ambitions of economic performance and individual satisfaction
Our steady and controlled growth has secured one of the most stable positions in the market with over 1 400 employees in 2011 and 210 customers. The diversity of skills in our teams combined with our cross-sectoral presence, enables us to meet the technical and functional needs of major industrial and service groups. Our customers and personnel s distinguish us by our quality-oriented and individualised approach to the projects entrusted to Apside.
We strive for customer satisfaction and the approval of our employees. Customer and staff satisfaction surveys, which are constantly used to analyse areas for improvements, have confirmed this.
