EQUIP'JARDIN, référence dans la distribution de matériel de motoculture (John Deere, Stihl, Honda...) poursuit son développement et renforce son équipe technique. Pour accompagner notre clientèle partout en France et garantir un service premium, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV itinérant(e) passionné(e) par la mécanique, les solutions techniques et la relation client. Rejoignez une structure dynamique, innovante et ouverte à tous les talents !
Intervention technique chez les client·e·s : Diagnostiquer et réparer sur site (ou à domicile) tout type de matériel motorisé (tondeuses, tracteurs, robots, débroussailleuses, etc.), assurer les entretiens préventifs et correctifs selon les standards des marques.
Mise en service et conseils personnalisés : Installer les nouveaux équipements, réaliser les réglages, former chaque utilisateur·rice à la prise en main optimale et à l’entretien courant.
Expertise et accompagnement client : Apporter un support technique complet, proposer des améliorations, valoriser nos services et fidéliser la clientèle (professionnelle, collectivités, particuliers).
Gestion administrative et reporting : Rédiger les rapports d’intervention, saisir les retours sur ERP/mobiles, suivre les garanties, fournir un feedback précis à l’équipe technique et commerciale.
Déplacements quotidiens : Parcourir votre secteur défini (avec véhicule équipé), intervention principalement en région mais parfois au national, ponctuellement en atelier.
Formation : CAP/BEP, Bac Pro ou BTS en mécanique, maintenance agricole/jardin espaces verts, électrotechnique ou équivalent. Expérience en SAV, atelier ou service technique fortement valorisée.
Compétences techniques :
Maîtrise diagnostics moteurs thermiques/électriques, hydraulique, Electricité, robotique embarquée appréciée.
Lecture de schémas, documentation constructeur, utilisation outils de diagnostic.
Aisance informatique (app de diagnostics, ERP, messagerie pro...)
Permis B indispensable+ BE souhaité ou à passer avec CPF (prise en charge du reste à charge par l'entreprise)
Compétences relationnelles : Sens du service, écoute, pédagogie, autonomie, diplomatie auprès de chaque interlocuteur·rice.
Savoir-être : Polyvalence, flexibilité, rigueur, ponctualité, gestion du stress et disponibilité sur la route.
Véhicule de service, smartphone professionnel, outillage spécialisé fourni.
Formation continue aux dernières innovations constructeurs (John Deere, Stihl, Honda, robots connectés...)
Prime de performance, mutuelle 100 % prise en charge, avantages groupe, tenues de travail.
Entreprise inclusive et équitable : tous profils bienvenus, politique diversité et accessibilité pour toute personne, y compris en situation de handicap.
Possibilités d’évolution : expert·e technique itinérant·e, formateur·rice, référent·e secteur, chef·fe d’équipe SAV.
Type de contrat : CDI plein temps, 39h/semaine
Rémunération : À partir de 2800 € brut/mois selon expérience (+ primes mensuelles selon résultats)
Secteur d’intervention : Région IDF .
Démarrage : Dès que possible.
Vous aimez les défis techniques, le contact client terrain et l’autonomie ? Vous voulez contribuer à la satisfaction client dans une entreprise reconnue, formatrice et à taille humaine ? Rejoignez EQUIP’JARDIN dès aujourd’hui comme Technicien·ne SAV itinérant·e : faites avancer votre carrière sur la route du service premium !
NOTRE OBJECTIF : SATISFACTION CLIENTS
- Par notre professionnalisme et notre proximité, nous nous engageons à fournir à tous les jardiniers, les meilleurs conseils, équipements et services pour leur entière satisfaction.
NOTRE MÉTIER
- Distribuer, louer, réparer et assurer la maintenance des matériels d’entretien d’espaces verts au travers d’équipes de techniciens professionnels.
NOS VALEURS
PROXIMITÉ :
- Nous écoutons attentivement nos équipes et clients pour anticiper et innover avec simplicité, humilité, et respect mutuel.
ENGAGEMENT :
- Nous offrons qualité, satisfaction client, service exceptionnel et sécurité, tout en respectant nos engagements et en bâtissant des relations de confiance durables.
PROFESSIONALISME :
- Nous valorisons nos collaborateurs par la formation et la transmission des savoir-faire, et encourageons les réflexions collectives pour stimuler l'innovation.
SATISFACTION :
- La satisfaction client est notre priorité, guidant nos actions pour offrir un service irréprochable et des expériences mémorables.
NOS MISSIONS
- Fournir à nos clients particuliers et professionnels les matériels d’entretien de l’environnement (espaces verts, forêt, voirie) adaptés à leurs besoins;
- Assister efficacement nos clients dans la maintenance de leurs matériels au travers de nos services après-vente et pièces détachées.
NOS MARQUES
- Chez équip’jardin retrouvez les marques leader du marché de la motoculture : John Deere, Stihl, Honda..
Forts de notre ambition sans limite et de notre devise « Innovons ensemble, cultivons demain », nous sommes bien plus que de simples concessions : nous sommes des artisans d’un monde où la nature prospère et l’expertise s’épanouit. Avec notre professionnalisme inégalé et notre proximité chaleureuse, nous sommes là pour élever chaque jardinier, chaque professionnel, vers de nouveaux sommets de réussite écologique.
Ensemble, façonnons l’avenir verdoyant que le monde mérite.
