Job Description

Descriptif de l'entité et de l'activité

Partenaire essentiel des entités Air Liquide pour l’accompagnement client, Air Liquide Cryogenic Services (ALCS) est spécialisé dans le support client en France et à l'international, pour la cryogénie, l'ingénierie des gaz, le vide, et l'ultravide.

Depuis 1999, ses équipes ont pour mission d'assurer la disponibilité opérationnelle des installations techniques des clients au travers de prestations de maintenance et de services associés.

Fort de sa réactivité, ALCS innove dans sa gamme de services pour répondre aux exigences d'un marché technologique attractif et en pleine mutation. Son objectif : proposer au client une offre globale d'équipements et services pour répondre aux différents segments du marché.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Partenaire essentiel des entités Air Liquide pour l’accompagnement client, Air Liquide Cryogenic Services (ALCS) est spécialisé dans le support client en France et à l'international, pour la cryogénie, l'ingénierie des gaz, le vide, et l'ultravide.
Depuis 1999, ses équipes ont pour mission d'assurer la disponibilité opérationnelle des installations techniques des clients au travers de prestations de maintenance et de services associés.
Fort de sa réactivité, ALCS innove dans sa gamme de services pour répondre aux exigences d'un marché technologique attractif et en pleine mutation.

Au sein d'ALCS, vous êtes rattaché/e au Responsable Maintenance et Services Opérationnels et vous travaillez en collaboration avec les Business Unit d'ALaT.

Dans un contexte de forte croissance d’activité, votre mission est de :

Préparer les interventions techniques : vous prenez connaissance des documents (contrats commerciaux et techniques), des plans (P&ID, schémas électriques…), des rapports d’interventions antérieures, des conditions de sécurité et de la documentation technique de l’installation,

• Définir les outillages et les équipements nécessaires aux interventions

• Réaliser les interventions techniques en clientèle : prise en charge des opérations de diagnostic et de détection des dysfonctionnements, de maintenance préventive ou curative conformément aux procédures et aux contrats, de la réalisation des rapports clients,

• Recueillir les besoins clients tout en proposant des actions correctives/préventives,

• Apporter votre contribution aux actions de chiffrages, de planification, d’amélioration continue en lien avec les Ingénieurs SAV et l’ensemble du service,

• Superviser et évaluer les aptitudes techniques des sous-traitants en veillant au respect des procédures et de la sécurité,

• Réaliser des activités de formation des techniciens de maintenance moins expérimentés et du client final.

Dans le cadre de votre intégration, un parcours de formation pratique et des actions de tutorat/parrainage sont mises en place pour la découverte des produits et des technologies (notamment chez le constructeur).

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Compétences techniques :

• Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2/3, CIRA, Maintenance Industrielle, Électrotechnique ou équivalent, vous avez idéalement déjà travaillé dans le secteur des gaz, des énergies ou de la chimie.

Compétences transverses :

• Vous êtes curieux/se avec l'envie de développer des compétences multi-techniques et d'apprendre de nouvelles technologies. Vous avez déjà travaillé avec une GMAO et vous avez des bases d’anglais technique.
• Reconnu/e pour votre aptitude à développer des relations de confiance avec les clients et vos collègues, vous êtes réactif/ve et autonome pour analyser et argumenter des solutions techniques aux problèmes qui vous sont présentés.
• Vous faites preuve d’une forte capacité d’adaptation pour être en mesure de gérer les imprévus et des conditions d’interventions variées.

Autres informations :

• Ce poste implique des déplacements réguliers (environ 70%) à l'International. Des astreintes téléphoniques sont également à prévoir.
• Poste basé sur Sassenage (38).

#LI-LL2

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.