Job Description

A propos de nous

The Yard VFX est un studio d’effets spéciaux numériques pour le cinéma et les plateformes de diffusion épisodique, basé à Paris et à Montpellier. Conseil à la Création, Supervision, Création et intégration d’images 3D, le studio travaille avec les plus grands clients nationaux et internationaux (MARVEL, DISNEY, NETFLIX, PATHE, ARTE…).

En pleine croissance, The Yard VFX évolue et se transforme. Des projets d’envergure internationale nous amènent à renforcer nos équipes. Immergé au cœur de cette émulsion et entourés de passionnés, nous recherchons un.e technicien.ne IT.

du poste

Votre rôle sera crucial. Il permettra à notre équipe créative d’offrir des effets visuels exceptionnels grâce à un soutien et support technique sans faille.

Vous serez en première ligne du support informatique, fournissant une assistance technique sur les problèmes software, hardware et network.

Principales missions

• Supporter: Accompagner, fournir un support technique hardware et d’exploitation efficace aux collaborateurs (Artistes VFX; producteurs, office, superviseurs, TD, etc)
  
  

• Dépanner: diagnostiquer, recroiser les informations afin de résoudre les problèmes informatiques liés à l’exploitation du système d’information (connectivité réseau, bon fonctionnement des services, etc)
  
  

• Maintenir: déployer les stations de travail, Linux et Windows, configurer les couches nécessaires au bon fonctionnement de la chaîne de fabrication
  
  

• Documenter: les documents techniques, protocoles à respecter ainsi que la base de connaissances pour aider les utilisateurs finaux
  
  

• Gérer des tickets: maintenir et mettre à jour le système de gestion des tickets, afin de hiérarchiser et d’assurer la bonne réalisation des applicatifs
  

• Rester en veille technique: avoir la curiosité, rester informé sur les bonnes pratiques, les nouveaux protocoles et nouvelles technologies indispensables bénéfiques à notre industrie

Compétences requises

• Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT)

• Expérience en tant que Technicien IT

• Expérience dans le support informatique de préférence dans l’industrie VFX ou des médias

• Maîtrise du dépannage des postes de travail Windows et Linux (CentOS, Debian, Rocky)

• Compétences en communication et en relations interpersonnelles pour travailler efficacement avec différents corps de métiers

• Solides compétences en résolution des problème et analyse logique

• Savoir faire face et gérer des situations stressantes (délais de fabrication, déblocages urgents, etc)
  
  

Savoir être

• Rigueur

• Curiosité

• Enthousiasme

• Communication

• Esprit d'équipe

• Bienveillance
  
  

Informations

• Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD, Indépendant / freelance

• Lieu du poste : En présentiel sur notre site de Vanves ou de Montpellier