The opportunity

Au sein de la direction des opérations technologiques, vous rejoignez le service Smart Hands du département Data Center qui est en charge de la gestion des salles informatiques comme technicien de proximité de l'équipe locale à Vendôme (41).

Étant au cœur du monde de la production, vous participerez à l'activité de l’équipe, ceci en travaillant avec l’ensemble des métiers techniques du réseau, des systèmes, des bases de données, etc. présents au sein de la direction des opérations technologiques.

Day-to-day responsibilities

• Installer, maintenir et désinstaller les équipements informatiques de production ;
• Gérer les stocks liés au fonctionnement de l’équipe : câblage cuivre et optique, outils de travail, pièces de rechange, etc. ;
• Gérer les incidents de production et les changements applicatifs ;
• Gérer le réseau d’administration « Remote Console » ;
• Participer activement à l’harmonisation du service avec les autres équipes européennes ;
• Rédiger les documents et les procédures dans un contexte européen ;
• Travailler conjointement avec l’équipe Infrastructure dans l’urbanisation des salles informatiques.

En rejoignant notre équipe, vous serez plongé au cœur de la production informatique ce qui vous permettra d’avoir une vision globale de la mise en production d’une application pour offrir un service de qualité à l’ensemble de nos clients.

Vos évolutions possibles :

Ce poste vous permettra d’évoluer vers un grand nombre de métiers d’expertise technique et d’administration dans les domaines réseau, système, base de données ou encore dans le champ des développements applicatifs au sein de Worldline.

Modalités :

• Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein ;
• Il y a des interventions sur site planifiées en dehors des heures et jours ouvrés et des astreintes selon le planning d'équipe établi ;
• Vous aurez des déplacements occasionnels en France et à l'étranger ;
• Vous serez amené à travailler sur des applications hautement sensibles et des environnements fortement sécurisés.

Who are we looking for

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :

Compétences recherchées :

• Connaissances techniques en gestion d’équipements IT et en câblage cuivre et optique.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents physiques et techniques de manière rapide et efficace.
• Compétences en organisation des racks, brassage et gestion des infrastructures IT.
• L'anglais lu, parlé et écrit est recommandé

Qualités personnelles :

• Rigueur, réactivité et sens de l'observation pour identifier rapidement les problèmes et agir efficacement.
• Bonnes compétences en communication et sens du service client pour assurer un soutien technique efficace.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures et les normes de sécurité.

Formation :

• Diplôme Bac Pro minimum en informatique, réseau et télécommunication, ou domaine connexe.
• Une première expérience en gestion de Data Center ou en interventions IT de proximité est un plus.

Perks & Benefits

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Votre impact sur le monde sera concret, car nous utilisons tous sans même le savoir des technologies Worldline plusieurs fois par jour.

Avec nous, vous intégrerez une entreprise faisant partie du top 1 % des entreprises les plus durables au niveau mondial. Vous collaborez avec des collègues excellant dans leur domaine et vous avez la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière. Les opportunités d'accès à la formation sont nombreuses et la mobilité interne encouragée pour révéler tout votre potentiel au fil de vos années chez Worldline.

Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier d’un large panel d’avantages :

• Primes annuelles
• 32 jours de congés payés, 11 à 13 RTT
• Horaires flexibles
• Charte télétravail : jusqu’à 60 % réparti sur le mois, prime d’installation/équipements
• Prise en charge transport en commun à hauteur de 75 %
• Comité social et économique (billetterie, voyages, subventions culture et loisirs …) 
• Mutuelle et prévoyance
• Accès à un large catalogue de formations professionnelles