Job Description

Découvrez votre aventure avec CanaDream !

Chez CanaDream, nous créons des vacances inoubliables pour ceux qui souhaitent explorer le Canada à leur propre rythme.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Excitation toute l'année : Bien que nous soyons ouverts toute l'année, nos stations prennent vraiment vie de mai à octobre, accueillant des visiteurs du monde entier.
• Faites la différence : Chez CanaDream, vous avez la chance d'avoir un réel impact sur nos invités et clients. Vos efforts contribueront à créer des expériences mémorables qui dureront toute une vie.
• Équipe dynamique et amusante : Travaillez avec une équipe fantastique de personnes qui savent comment s'amuser tout en offrant un service de premier ordre. Nous croyons qu'il faut profiter du voyage tout en accomplissant notre travail au mieux de nos capacités.
• Allumez votre passion : Rejoignez-nous et allumez votre passion pour les voyages et l'hospitalité. Faites partie d'une équipe qui valorise vos contributions et soutient votre croissance.

Nos valeurs fondamentales :

• Soyez heureux de : Adoptez la positivité et répandez la joie.
• Montrez la voie : Prenez des initiatives et inspirez les autres.
• Profitez du voyage : Amusez-vous et profitez de chaque moment.

Prêt à commencer votre voyage ?

Rejoignez CanaDream et faites partie d'une équipe dédiée à offrir des expériences exceptionnelles. Postulez maintenant et créons ensemble des souvenirs incroyables !

Titre du poste : Technicien en VR

Lieu de travail : Mirabel, Québec

Rémunération : Salaire compétitif et avantages offerts

Statut d'emploi : Temps plein ou temps partiel saisonnier

Relève de : Chef de station/Superviseur ou Chef de service

Résumé du poste

Le technicien en VR est un membre clé de l'équipe de service de CanaDream, responsable de garantir la performance optimale et la sécurité de notre flotte de ventes aux invités et aux clients. Relevant directement du chef de service, le technicien en VR est chargé d'une large gamme de tâches de maintenance et de réparation essentielles pour offrir une expérience de haute qualité à nos clients.

Dans ce rôle, le technicien en VR effectuera des examens complets des véhicules récréatifs (VR) pour identifier tout problème pouvant affecter leur fonctionnalité ou leur sécurité. En utilisant des outils et techniques de diagnostic avancés, le technicien dépannera et diagnostiquera avec précision les problèmes mécaniques, électriques et structurels. Ce processus implique une attention minutieuse aux détails et une approche méthodique de la résolution de problèmes.

Présentation de l'entreprise

CanaDream est l'une des principales entreprises de location et de vente de VR au Canada. Nous offrons une large gamme de VR, y compris des fourgons aménagés, des autocaravanes et des campeurs sur camion, à la fois pour la location et l'achat. Avec sept emplacements à travers le Canada, y compris Calgary et Edmonton (Alberta), Vancouver (Colombie-Britannique), Whitehorse (Yukon), Toronto (Ontario), Montréal (Québec) et Halifax (Nouvelle-Écosse), nous offrons à nos invités l'opportunité d'explorer le Canada à leur propre rythme. Profitez de la meilleure hospitalité canadienne de notre incroyable équipe, qui prépare, entretient et livre un facteur wow pour chaque location et achat. Notre mission est de fournir une expérience de vacances en VR de première classe, et nous sommes fiers de notre service client exceptionnel et de nos véhicules de haute qualité. Alors que nous célébrons notre 31e anniversaire, nous continuons à croître et à innover, garantissant des expériences mémorables pour nos invités et un environnement de travail solidaire et inclusif pour nos membres de l'équipe.

Tâches et responsabilités essentielles

• Utiliser des équipements de test, des techniques de dépannage, des spécifications des fabricants et des ressources Internet pour diagnostiquer et réparer les pannes efficacement.
• Désassembler, inspecter et identifier les pièces nécessaires, puis réassembler les composants pour répondre aux spécifications d'usine.
• Effectuer des tests opérationnels sur les moteurs, y compris des essais routiers des véhicules pour garantir leur bon fonctionnement.
• Identifier et traiter les réclamations de garantie, en coordonnant les réparations nécessaires pour répondre aux normes de garantie.
• Aider les invités avec des problèmes sur la route, en fournissant des solutions rapides et efficaces pour garantir leur sécurité et leur satisfaction.
• Installer divers accessoires de VR, en garantissant un ajustement et une fonctionnalité appropriés.
• Fournir un service complet et continu aux invités et aux clients, répondant à leurs besoins depuis le premier contact jusqu'à la fin, avec un soutien continu pendant toute la durée de leur propriété de VR.
• Maintenir une zone de travail sûre et organisée pour les invités, les clients et les membres de l'équipe, en respectant tous les protocoles de sécurité.
• Effectuer des inspections avant livraison sur les VR des invités, en garantissant que tous les systèmes sont opérationnels et répondent aux normes de qualité.
• Exécuter les tâches avec une supervision minimale, en faisant preuve de fiabilité et de motivation personnelle.
• Maintenir un environnement de travail sûr en respectant les règlements de santé et de sécurité au travail.
• Collaborer efficacement dans un environnement d'équipe, en contribuant à un lieu de travail cohésif et productif.
• Communiquer clairement avec les superviseurs, les fabricants, les invités et les clients pour garantir que les réparations sont effectuées de manière rapide, efficace et économique.
• Compléter avec précision les bons de travail et les cartes de temps, en veillant à ce que toute la documentation soit précise et à jour.
• Effectuer d'autres tâches diverses assignées, en faisant preuve de flexibilité et de volonté d'aider où nécessaire.

Compétences, éducation et expérience

• Certification professionnelle : Doit être un technicien en VR qualifié, compagnon ou posséder une expérience équivalente.
• Permis de conduire : Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge.
• Certification propane : Doit être certifié pour utiliser une pompe à propane (un ticket de gaz LP est requis à Vancouver).
• Expertise technique : Expérience pratique en maintenance préventive des VR, y compris les systèmes de propane, les systèmes de plomberie, les systèmes électriques, la climatisation, les réfrigérateurs, les systèmes de chauffage, les systèmes d'eau et les mécanismes de glissement.
• Aptitude mécanique : Doit posséder une forte aptitude mécanique, électrique et électronique, avec d'excellentes capacités de dépannage et de résolution de problèmes.
• Maintien d'une attitude axée sur la sécurité : Prioriser la sécurité dans toutes les tâches et responsabilités. Cela inclut le respect de tous les protocoles de sécurité, le port d'équipements de protection individuelle appropriés (EPI) et la vigilance face aux dangers potentiels. Le technicien en VR doit s'assurer que toutes les activités sont menées de manière sécuritaire pour se protéger, protéger les autres membres de l'équipe et les invités.
• Orientation client : Capacité à travailler dans un environnement rapide où la satisfaction des invités et des clients est la plus haute priorité.
• Connaissance des produits : Compréhension approfondie des produits VR et de leurs spécifications.
• Compétences de base : Maîtrise des compétences de base en mathématiques et en informatique.
• Travail d'équipe et indépendance : Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en collaboration au sein d'une équipe.
• Fierté du travail : Fierté du travail bien fait et fort désir d'atteindre un niveau supérieur d'expertise.
• Adaptabilité : Désir d'être mis au défi avec une grande variété de tâches rarement répétitives.
• Connaissance de l'installation : Connaissance des procédures d'installation et des spécifications des produits.
• Apprentissage continu : Fort désir de se perfectionner et d'acquérir de nouvelles compétences à mesure que la technologie évolue.
• Compétences organisationnelles : Excellentes compétences organisationnelles et de séquençage.
• Interprétation de diagrammes : Familiarité avec la lecture et l'interprétation de diagrammes.
• Résolution de problèmes : Capacité créative à résoudre les problèmes.
• Attention aux détails : Enthousiasme avec une forte attention aux détails.
• Motivation personnelle : Autonome, motivé, proactif et extrêmement responsable.
• Esprit d'équipe : Démontre constamment une mentalité orientée vers l'équipe.
• Compétences interpersonnelles : Très flexible avec de solides compétences interpersonnelles permettant de travailler efficacement dans un environnement diversifié et orienté vers l'équipe.
• Esprit entrepreneurial : Possède un esprit entrepreneurial, toujours à la recherche de moyens d'améliorer et d'innover.

Conditions de travail

• Type d'emploi : Temps plein ou temps partiel saisonnier.
• Exigences physiques : Doit avoir la capacité physique de soulever et de transporter des objets pesant jusqu'à 50 livres.
• Travail par quarts : Le rôle nécessite une flexibilité pour travailler à différents quarts, y compris les débuts de matinée, les week-ends et les jours fériés.
• Heures supplémentaires : Des opportunités de faire des heures supplémentaires sont disponibles pendant les périodes de pointe, offrant un potentiel de gain supplémentaire.
• Exigences physiques : Le travail est physiquement exigeant et implique l'exécution de tâches répétitives. Les employés devront se pencher, s'accroupir, s'agenouiller et rester debout pendant de longues périodes.
• Équipement de sécurité : L'utilisation d'équipements de sécurité est obligatoire. Cela inclut le port de bottes de sécurité à embout d'acier, de lunettes ou de lunettes de protection et d'autres équipements de protection au besoin.
• Travail en extérieur : Occasionnellement, vous serez amené à travailler à l'extérieur, même par mauvais temps. Cela peut inclure une exposition à la pluie, à la neige ou à des températures extrêmes.
• Dextérité manuelle : Une bonne dextérité manuelle et un bon équilibre sont essentiels, surtout lorsqu'on travaille en hauteur ou sur des surfaces surélevées.

Avertissement

Cette description de poste est seulement un résumé des fonctions typiques de ce poste et n'est pas une liste exhaustive ou complète de toutes les responsabilités, tâches et devoirs possibles. Par conséquent, il peut y avoir des responsabilités, tâches et devoirs du titulaire du poste qui peuvent différer de ceux décrits dans cette description de poste.

Reconnaissance

J'ai lu et compris les exigences de ce poste. Je reconnais que je peux être amené à effectuer des tâches supplémentaires dans la mesure de mes capacités, à la demande raisonnable de mon gestionnaire, conformément à la nature de mon emploi. Je m'engage à consulter mon gestionnaire ou superviseur si j'ai des questions sur les principales responsabilités et activités majeures attendues de moi. Je m'acquitterai des responsabilités de ce poste au mieux de mes capacités et je comprends que je dois atteindre les normes et objectifs de performance requis. J'accepte les responsabilités décrites ci-dessus.

Je comprends que la description de poste pour mon rôle est sujette à changement en fonction des priorités émergentes et des besoins organisationnels ou départementaux et sera mise à jour en conséquence.

Nous restons un employeur inclusif et offrant l'égalité des chances, engagé à fournir des aménagements pour tous les candidats sur demande à toute étape du processus de sélection.

Si tout cela vous plaît, que vous êtes prêt pour un rôle stimulant mais gratifiant au sein d'une équipe solidaire, et que vous pensez posséder les compétences et expériences requises, veuillez postuler à https://www.canadream.com/careers/job-openings/.

CanaDream valorise le mérite individuel de chaque candidat et respecte strictement la législation provinciale. Nous nous engageons à maintenir l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les candidats. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada.