METALINE

Technicien Documentaire (F/H/X)

METALINE  •  Vitrolles, FR (Onsite)  •  15 hours ago
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Job Description

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.e Technicien Documentaire (F/H/X) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

  • Collecter, analyser et assurer le suivi des alertes liées à l’obsolescence des produits et composants.
  • Gérer la boîte mail générique dédiée et assurer le traitement des différentes demandes.
  • Créer et mettre à jour les dossiers dans la base de données interne.
  • Organiser et préparer les « OG Boards » et présenter les nouveaux dossiers aux interlocuteurs dédiés.
  • Assurer le suivi des dossiers et communiquer leur état d’avancement auprès des fournisseurs et des équipes internes.
  • Répondre aux questions des fournisseurs et les accompagner dans le respect du processus de notification d’obsolescence.
  • Collecter les informations nécessaires auprès des fournisseurs afin de constituer les dossiers.
  • Transmettre les alertes REACh/RoHS à l’équipe concernée et participer aux réunions hebdomadaires.
  • Participer aux actions d’amélioration continue du Centre de Service Obsolescence.

Profil recherché

Compétences techniques

  • Première expérience en gestion documentaire, gestion de dossiers, suivi administratif ou gestion fournisseurs appréciée.
  • À l’aise avec les outils informatiques et la gestion de bases de données.
  • Bon niveau d’anglais à l’oral, permettant d’échanger avec des interlocuteurs internationaux.
  • Une connaissance des environnements industriels ou aéronautiques est un plus, mais n'est pas obligatoire.

Aptitudes et Compétences Relationnelles

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez assurer le suivi de plusieurs dossiers.
  • Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise pour échanger avec différents interlocuteurs.
  • Vous êtes capable de suivre un processus et de relancer les différents acteurs lorsque nécessaire.
  • Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et appréciez le travail en équipe.
  • Bonne personnalité et réelle motivation pour vous inscrire dans la durée.

Expérience et formation

  • Junior accepté, notamment jeune diplômé(e).
  • Une formation ou une première expérience en gestion documentaire, administratif, coordination, gestion fournisseurs ou langues peut correspondre au poste.
  • Les profils issus d'une formation généraliste peuvent également être étudiés.
  • Profil habilitable requis.

Process de recrutement

  • Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
  • Un Entretien Technique
  • Rencontre avec le client
METALINE

About METALINE

METALINE, c’est une expertise de plus de 35 ans

avec plus de 400.000 utilisateurs.

METALINE regroupe aujourd’hui plus de 900 collaborateurs dédiés au Service client et l’accompagnement de l’utilisateur.

Au sein de METALINE et nous y travaillions chaque jour, le respect des engagements attendus par nos clients mais tout autant le respect des personnes, est notre ADN.

Notre savoir faire spécialisé va de la prise d’appel en passant par la résolution, les gestes de proximité, mais aussi la gestion évolutive des environnements de nos clients.

Nos prestations sont réalisées pour assurer le Maintien en Condition Opérationnelle, tant sur l’environnement de travail utilisateur (Digital Workplace), que des infrastructures, en environnement de bureaux et industriels, salles de marché, Datacenters, salles informatiques.

METALINE met l’accent sur la formation des ses collaborateurs, pour que le contenu technologique des prestations réalisées accompagne les évolutions du marché.

Industry
IT & Software
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Nanterre, FR
Year Founded
1983
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